Chi ha sborsato una bella somma per acquistare il costoso Pixel 11 Pro è piuttosto scontento del fatto che una o più delle sue funzionalità basate sull’intelligenza artificiale siano afflitte da un problema.
Gli utenti lamentano la presenza di un rumore statico molto evidente nei video che registrano. Non è chiaro se il problema si verifichi quando è attivata la funzione Video Boost, come notato per primo da 9to5Google, oppure se sia correlato all’Audio Zoom.
Un utente su Reddit ha pubblicato un video in cui si possono notare i miglioramenti visivi offerti da Video Boost in una registrazione di un concerto, ma si sentono rumori di crepitio molto evidenti.
In base alle ulteriori risposte dell’autore del post originale, sembra che avesse attivato anche Audio Zoom.
Video Boost è stato introdotto sui modelli Pixel Pro a partire dal Pixel 8 Pro. Utilizza l’intelligenza artificiale per migliorare il colore, l’illuminazione, la stabilizzazione e i dettagli in condizioni di scarsa illuminazione dei video.
Audio Zoom focalizza dinamicamente il microfono su qualsiasi soggetto su cui la fotocamera effettua lo zoom, riducendo contemporaneamente il rumore di fondo proveniente da altre direzioni. È presente sui Pixel a partire dal Pixel 5.
Queste funzionalità sono esattamente quelle che si utilizzerebbero per riprendere un concerto, il che rende il bug particolarmente fastidioso.
Causa poco chiara e soluzioni temporanee
L’origine del problema è poco chiara quanto l’audio stesso in alcuni video.
Molti hanno commentato il post, con alcuni che hanno affermato che modificare la frequenza dei fotogrammi ha fatto la differenza, ma non è stato necessariamente così per altri utenti nella discussione.
L’autore del post originale ha avuto successo con una soluzione personale: disattivare lo Zoom audio.
«Sono entrato nell’app della fotocamera, ho svuotato la cache e ho disattivato lo Zoom audio», ha detto. «Stasera nessun rumore di fondo nei video.»
Ma un altro utente ha riscontrato il crepitio nei propri video pur avendo abilitato solo Video Boost e non Audio Zoom: «Volevo solo aggiungere la mia esperienza», ha scritto. «Ho il Pixel 11 Pro XL. Ho questo stesso problema audio in circa la metà dei miei video registrati con Video Boost. La funzione di zoom audio è rimasta disattivata per tutto il tempo (non mi piace come suona quando è attivata).”
In un thread completamente diverso, qualcuno ha pubblicato un post sui propri primi giorni con il Pixel 11 Pro e, tra le quattro lamentele, ha elencato lo stesso rumore crepitante, che ha attribuito ad Audio Zoom.
«Ho registrato alcuni video di famiglia davvero fantastici, ma quando li riproduco si sente questo orribile crepitio digitale nell’audio», ha scritto. «L’ho testato e sembra che si verifichi specificatamente quando si riprende in 4K a 60 fps con l’Audio Zoom attivato. È davvero frustrante per momenti irripetibili. Per ora, l’unica soluzione è stata passare al 4K a 30 fps o utilizzare Audio Magic Eraser per cercare di recuperare i file.”
