Le autorità di regolamentazione antitrust britanniche hanno imposto a Google di rendere più eque le sue classifiche di ricerca e di fornire alle aziende una notifica anticipata di modifiche significative ai suoi servizi di ricerca, dando al colosso della tecnologia sei mesi per conformarsi.
IL Giornale di Wall Street rapporti che l’Autorità per la concorrenza e i mercati (CMA) ha emesso requisiti di condotta per Google ai sensi delle norme sulla concorrenza dei mercati digitali del Regno Unito. La direttiva impone all’azienda di utilizzare criteri oggettivi e non discriminatori nel classificare i risultati di ricerca sulla propria piattaforma, compresi i riepiloghi generati attraverso il servizio AI Overviews.
Secondo l’ordinanza normativa, Google deve aumentare la trasparenza su come funzionano i suoi sistemi di classificazione e stabilire procedure chiare affinché le aziende possano esprimere preoccupazioni sulle classifiche dei risultati. La società sarà inoltre tenuta a fornire preavviso di eventuali modifiche ai propri servizi di ricerca.
Will Hayter, direttore esecutivo per i mercati digitali della CMA, ha sottolineato l’importanza delle nuove misure. “La ricerca è un gateway vitale per le aziende del Regno Unito per raggiungere i clienti, e sistemi di classificazione più chiari, prevedibili e trasparenti potrebbero dare loro maggiori possibilità di espandersi e investire”, ha affermato Hayter. “Queste nuove misure garantiranno che i risultati di ricerca siano classificati in modo equo e obiettivo”.
I requisiti di condotta sono stati emessi a seguito di reclami ricevuti dalla CMA in cui si sosteneva che le pratiche di classificazione esistenti di Google mancavano di equità e che le modifiche erano state implementate senza adeguato preavviso. Le aziende hanno riferito che queste pratiche hanno causato danni e le hanno lasciate senza canali efficaci per affrontare le loro preoccupazioni.
In risposta all’azione normativa, un portavoce di Google ha difeso le pratiche attuali dell’azienda. “Ci impegniamo a proteggere l’integrità dei nostri sistemi e lavoreremo in modo costruttivo con la CMA per garantire di poter sostenere l’alta qualità della ricerca per i nostri utenti”, ha affermato il portavoce, aggiungendo che i sistemi di classificazione dell’azienda erano equi, trasparenti e hanno mostrato i risultati più pertinenti e di altissima qualità.
Oltre ai requisiti di classificazione, la CMA ha emesso un’ulteriore direttiva riguardante la portabilità dei dati degli utenti. L’ordinanza impone a Google di consentire agli utenti di condividere facilmente i propri dati di ricerca con piattaforme di premi, aziende che offrono offerte personalizzate o codici sconto e altre terze parti.
Sebbene Google attualmente gestisca un’interfaccia di programmazione applicativa per la portabilità dei dati che consente agli utenti di creare applicazioni per esportare dati dai prodotti Google, la CMA ha indicato che il nuovo requisito di condotta trasformerebbe questo processo volontario in un obbligo giuridicamente vincolante.
A Google sono stati concessi tre mesi per conformarsi alla direttiva sulla condivisione dei dati. La CMA ha affermato che questo requisito garantirebbe agli utenti del Regno Unito gli stessi diritti di condivisione dei dati di cui godono gli utenti nell’Unione europea ai sensi del Digital Markets Act del blocco.
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Lucas Nolan è un reporter di Breitbart News che si occupa di questioni relative all’intelligenza artificiale, alla libertà di parola e alla censura online.
