L’aeroporto di Adelaide si è scusato e sta rivedendo le sue procedure dopo che è emerso il filmato di un membro del personale che impedisce a un utente su sedia a rotelle di essere prelevato in un parcheggio per disabili.
Shane Hryhorec, che usa una sedia a rotelle, ha filmato l’incontro mentre aspettava di essere prelevato da sua madre durante il fine settimana.
Nella clip, il lavoratore dell’aeroporto rifiuta il ritiro nello spazio perché sua madre non aveva un permesso di parcheggio per disabili sulla sua auto. L’operaio spiega che nello spazio possono entrare solo i veicoli espositori del contrassegno.
Continuando a parlare OggiHryhorec ha detto di essere assolutamente scioccato.
“Il signore che lavorava lì ha detto: ‘Tua mamma non può venirti a prendere qui perché non ha il permesso sul parabrezza.'”
“Mia madre stava cercando di entrare e lui le urlava contro, dicendo: guarda, se entri qui, riceverai una multa, e la multa è di 400 dollari.”
Hryhorec ha detto che il dipendente lo ha indirizzato verso quella che è stata chiamata l’area di ritiro “normale”, che ha descritto come difficile da percorrere su una sedia a rotelle e non predisposta per trasferimenti sicuri dentro e fuori un’auto.
Dopo aver pubblicato il video, Hryhorec ha detto che l’aeroporto lo ha contattato per scusarsi e gli ha chiesto di rimuovere il filmato.
Ha rifiutato, dicendo che era importante che l’incidente rimanesse pubblico.
In una dichiarazione rilasciata a nine.com.au, l’aeroporto di Adelaide ha affermato che sta indagando sull’incidente e ha riconosciuto che la situazione avrebbe dovuto essere gestita diversamente.
“Ci scusiamo con il signor Hyrhorec e sua madre per la frustrazione e l’angoscia causate”, ha detto un portavoce.
“Il sistema di permessi è in atto per garantire che l’area venga utilizzata solo per lo scopo previsto.
“Anche se ieri né il signor Hryhorec né sua madre avevano un permesso di parcheggio per disabili, riconosciamo che avremmo dovuto usare la nostra discrezione per consentirgli di essere prelevato dall’area di raccolta dei passeggeri disabili.”
L’aeroporto ha affermato che mira a fornire un ambiente inclusivo per tutti i viaggiatori, con una revisione delle sue procedure attualmente in corso.
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