Domenica 7 giugno 2026 – 12:04 WIB
VIVA –Quando i turisti cercano destinazioni su internet, le scelte che appaiono sui loro schermi sono ormai sempre più influenzate da algoritmi. A partire dalle raccomandazioni in mezzi di comunicazione sociale Per quanto riguarda i risultati di ricerca, la tecnologia sta lentamente cambiando il modo in cui le persone trovano, considerano e scelgono i luoghi in cui viaggiare.
In mezzo a questi cambiamenti, l’industria del turismo non parla più solo di promozioni o della bellezza delle destinazioni. Ciò che è sempre più importante è come costruire storie, vicinanza e fiducia nello spazio digitale.
Per rispondere ai cambiamenti nel comportamento turistico globale, il Ministero del turismo indonesiano ha iniziato a integrare l’intelligenza artificiale (AI) nell’ecosistema digitale attraverso il lancio di Meticulous Artificial Intelligence of Indonesia (MaiA), un’intelligenza artificiale progettata per migliorare la qualità dei servizi turistici nazionali attraverso una tecnologia adattiva, intelligente e orientata alle esigenze turistiche.
È possibile accedere a questa piattaforma tramite indonesia.travel ed è il nuovo volto della trasformazione digitale Turismo indonesiano. MaiA si adatta anche a uno dei principali programmi del Ministero del Turismo, Turismo 5.0, che sottolinea l’importanza di adottare la digitalizzazione per raggiungere in modo più efficace gli obiettivi di mercato.
Il deputato al marketing del Ministero del turismo indonesiano, Ni Made Ayu Marthini, ha definito l’uso dell’intelligenza artificiale una necessità nel settore.
“Non si tratta semplicemente di seguire una tendenza. Questa è la base per costruire esperienza tour che è più personale, efficiente e basato sui dati”, ha affermato recentemente a Giakarta.
MaiA è pensata per aiutare i turisti in ogni fase del viaggio, dalla fase del sogno, della pianificazione, della prenotazione, del vivere l’esperienza di viaggio alla condivisione delle esperienze.
In quanto ecosistema, MaiA può essere utilizzato anche dall’industria, in particolare dal Ministero del Turismo, per diventare uno strumento per la raccolta di dati sul comportamento dei turisti.
“Nei sette mesi successivi al lancio nel novembre 2025, possiamo vedere che circa il 60% degli utenti proviene dal mercato interno e il 40% dall’estero, con una prevalenza di turisti provenienti da Cina, Singapore e Germania”, ha affermato Made.
I dati presentati da MaiA forniscono un quadro molto più dettagliato rispetto ai metodi di indagine convenzionali. Con MaiA, il governo può comprendere gli ultimi comportamenti dei turisti, comprese le preferenze sulle destinazioni, le attività e le preferenze per le esperienze desiderate dai turisti.
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Algoritmi e battaglia per l’attenzione dei turisti
