Trader Joe’s ha smentito una voce di lunga data secondo cui i suoi dipendenti sarebbero addestrati a flirtare con i clienti mentre lavorano in fila alla cassa.
“Assolutamente no”, ha detto Bryan Palbaum, CEO della catena di negozi di alimentari con sede in California, sul podcast di Trader Joe nel 2023.
Tuttavia, la voce persiste – e non del tutto senza ragione, secondo alcuni.
“Penso che abbiamo proprio questo ambiente unico nei nostri negozi“, ha detto Palbaum.
“Ho potuto vedere come ciò potrebbe essere interpretato male.”
Il “negozio di quartiere” è noto per assumere dipendenti in uscitasecondo numerosi rapporti sulla cultura del posto di lavoro dell’azienda.
Il sito web di Trader Joe afferma che i membri del suo equipaggio sono “disponibili (e) amichevoli” e si prendono cura di “creare un ambiente di negozio che trasmetta avventura, umorismo e un caloroso senso di comunità”.
Meno di un anno fa, un forum Reddit che affrontava il “tropo del flirt” di Trader Joe ha ricevuto un feedback sostanziale da dipendenti autoidentificati che hanno messo a tacere la voce.
“Penso che sia semplicemente l’energia del nostro posto di lavoro e l’atmosfera generale di come le persone vengono formate sul registro”, ha scritto un Redditor.
“Sii amichevole, parla di qualcosa, chiedi loro come stanno… può essere visto come civettuolo per un’interazione alla cassa, ma del tutto normale da Trader Joe’s.”
“Tanti clienti confondono la nostra gentilezza con un flirt”, ha commentato un altro. “Quando sono alla cassa, non ho voglia di vedere se ho un cliente più tranquillo. Ma se ricambiano, mi piace la conversazione genuina.”
Altri si sono rivolti alla bacheca per lamentarsi di ciò che la voce implica il declino della società.
“Molte persone confondono la nostra cordialità a volte esagerata con il flirt”, ha scritto una persona.
“Il che, a mio avviso, dimostra quanto nel mondo in generale manchino la cortesia comune e una conversazione amichevole, al punto da pensare: ‘questa persona è gentile con me, sta flirtando con me.'”
“Mi rattrista il fatto che i clienti non siano abituati al fatto che gli estranei siano gentili con loro, quindi lo prendono come un flirt”, è intervenuto un altro utente.
“Se più persone in questo mondo fossero gentili, forse questo cliché non esisterebbe!”
Tuttavia, c’è sempre una possibilità per la chimica oltre gli gnocchi di zuppa di maiale al vapore e zenzero.
“Il novantotto per cento delle volte, no, ma c’è quel 2% quando sto davvero flirtando”, ha scritto un altro utente di Reddit.
