Airbnb si sta spingendo ben oltre l’affitto di case, lanciando trasferimenti aeroportuali, consegna di generi alimentari, deposito bagagli, noleggio auto, boutique hotel ed esperienze di viaggio esclusive mentre si espande sempre più nei servizi di viaggio.
La società ha annunciato mercoledì che i viaggiatori possono ora prenotare la consegna di generi alimentari tramite Instacart in più di 25 città degli Stati Uniti, corse aeroportuali tramite Welcome Pickups in oltre 160 città in tutto il mondo e deposito bagagli tramite Bounce in più di 15.000 località in tutto il mondo.
Airbnb prevede inoltre di lanciare il noleggio auto in-app entro la fine dell’estate.
“Vogliamo portare un po’ di magia in ogni viaggio che farai”, ha dichiarato a FOX Business Dave Stephenson, Chief Business Officer di Airbnb.
Allo stesso tempo, Airbnb sta aggiungendo boutique e hotel indipendenti nelle principali città tra cui New York, Parigi, Londra, Roma e Singapore, insieme a nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale come riepiloghi delle recensioni, confronti di elenchi e strumenti di assistenza clienti più intelligenti.
L’espansione si basa sulla più ampia spinta di Airbnb verso servizi ed esperienze di viaggio che vanno oltre i tradizionali soggiorni in casa.
“(Quando il COVID-19) ha colpito, abbiamo dovuto ridimensionare e concentrarci sul core business, e poi lo abbiamo fatto per diversi anni e abbiamo davvero lavorato e perfezionato il tipo di core business”, ha affermato Stephenson. “Ma poi, un paio di anni fa, parte di me che ho assunto questo nuovo ruolo era per prepararci ad espanderci nei servizi (e) nelle esperienze, cosa che abbiamo fatto nel maggio dello scorso anno.”
Airbnb ora offre più di 3.000 esperienze selezionate in tutto il mondo, inclusi tour legati a monumenti come la Torre di Londra, la Tokyo Skytree e il Taj Mahal.
L’azienda si sta inoltre appoggiando ai viaggi della Coppa del Mondo FIFA 2026 con eventi esclusivi per i fan ed esperienze guidate dagli atleti.
Stephenson ha affermato che Airbnb prevede che la domanda per la Coppa del Mondo supererà l’impennata registrata durante le Olimpiadi di Parigi, quando più di 700.000 ospiti hanno soggiornato nelle proprietà Airbnb.
“Il proprietario medio di una casa guadagnerà circa $ 3.000 condividendo la propria casa”, ha detto.
Airbnb sta inoltre aggiungendo nuovi strumenti sociali e di pianificazione di gruppo. Una scheda Viaggi rinnovata mostrerà le prenotazioni insieme a ristoranti, attrazioni ed esperienze nelle vicinanze, consentendo agli utenti di salvare posti e creare itinerari condivisi.
Entro la fine dell’estate, Airbnb lancerà una nuova mappa di viaggio e una funzione “connessioni”, che consentirà agli utenti di vedere dove hanno soggiornato gli amici, sfogliare le loro recensioni e prenotazioni e inviare loro messaggi direttamente per consigli di viaggio.
“Questi itinerari di gruppo: penso che sarà una nuova funzionalità davvero interessante che le persone troveranno davvero preziosa, perché quando viaggi su Airbnb, tendi a viaggiare con la famiglia e gli amici”, ha detto Stephenson.
I nuovi servizi e le offerte alberghiere sono ora disponibili in mercati selezionati, mentre il noleggio auto e le funzionalità aggiuntive dell’app dovrebbero essere lanciati entro la fine dell’estate.
