Una coppia della California meridionale che lascia lo stato per trasferirsi nella Carolina del Nord sostiene che la loro ditta di traslochi ha raddoppiato il prezzo del trasporto delle loro cose durante il trasloco e ha tenuto in ostaggio la loro intera vita.
John Nelson e sua moglie hanno assunto un intermediario di traslochi per gestire il loro trasferimento da Oceanside, nella contea di San Diego, firmando un contratto del valore di poco più di 16.000 dollari che includeva servizi di imballaggio completi. Nelson ha detto di aver pagato in anticipo un deposito di 7.000 dollari.
Ma quando i traslocatori sono arrivati a casa della coppia alla fine di maggio, Nelson ha detto che la società ha improvvisamente affermato di avere molti più effetti personali di quanto inizialmente stimato e ha aumentato il prezzo totale a $ 32.000.
“Quando ti trasferisci, è una cosa emozionante… non ti aspetti mai che qualcuno prenda le tue cose e non le consegni”, ha detto Nelson CBS 8.
Nelson ha detto che sentiva di non avere altra scelta se non quella di accettare, perché annullare il trasferimento avrebbe significato perdere il suo deposito di 7.000 dollari.
La coppia ha anche detto ai traslocatori che non sarebbero arrivati nella loro nuova casa nella Carolina del Nord fino al 10 giugno, ma ha detto che la società ha comunque tentato la consegna il 3 giugno.
Poiché non c’era nessuno a ricevere la spedizione, la società di traslochi ha fatturato un costo aggiuntivo per la riconsegna, ha detto Nelson.
“Hanno 30.000 dollari e hanno preso la nostra roba… e praticamente la tengono in serbo per un riscatto”, ha detto.
Nelson si è anche chiesto se il fallito tentativo di consegna del 3 giugno fosse legittimo dopo aver esaminato il video del camion che arrivava fuori casa.
“Penso che abbiano appena fermato un camion vuoto per inscenare una farsa”, ha detto.
Con i loro averi ancora scomparsi e nessuna soluzione in vista, la coppia ha presentato denuncia alla polizia sia a Oceanside che nella loro nuova città, oltre a denunce presso diverse agenzie, tra cui il Better Business Bureau.
La BBB ha avvertito i consumatori che pianificano una mossa di ricercare approfonditamente le società di traslochi prima di firmare i contratti e di tenere inventari dettagliati e dettagliati di tutto ciò che spediscono.
Secondo la BBB, negli ultimi tre anni l’intermediario di traslochi coinvolto ha ricevuto 280 reclami.
“Per quanto mi riguarda, hanno beni rubati che hanno oltrepassato i confini di stato”, ha detto Nelson.
