Sono state rivelate le città peggiori a ricevere posta di prima classe: in alcune aree quasi una lettera su tre arriva in ritardo.
Lo dimostrano i dati ufficiali Posta reale non riesce a raggiungere gli obiettivi di consegna di prima classe in nessuna delle 124 aree di codici postali del Regno Unito, nonostante il costo di un francobollo di prima classe sia salito da 76p nel 2020 a £ 1,80 di oggi.
La zona più colpita è quella vicino a Paisley Glasgowma altre regioni gravemente colpite includevano Blackburn e Burnley, ScafoTeesside, Stockport, Oxford, Ilford, Croydon, Newport e Maidstone.
Nonostante il regolatore, tutti hanno un livello di servizio di prima classe inferiore al 70%. Ofcom fissando l’obiettivo di far arrivare il 90% delle lettere il giorno lavorativo successivo.
In totale, lo scorso anno Royal Mail è riuscita a consegnare puntualmente solo il 77% della posta di prima classe.
L’azienda ha anche ammesso di aver pagato più di 5,5 milioni di sterline a titolo di risarcimento a clienti scontenti lo scorso anno, principalmente per consegne perse o ritardate.
Dennis Reed, direttore del gruppo di campagna Silver Voices, ha dichiarato: ‘La Royal Mail sembra avere l’obiettivo di abbandonare il suo servizio di consegna di lettere a favore di pacchi e lo sta facendo frenando la domanda attraverso prezzi astronomici dei francobolli e scarse prestazioni di consegna.
“Saranno i pensionati a rimetterci… Molti stanno già saltando gli appuntamenti sanitari più importanti e le scadenze delle fatture perché le lettere non vengono consegnate in tempo.”
I dati ufficiali mostrano che Royal Mail non riesce a raggiungere gli obiettivi di consegna di prima classe in nessuna delle 124 aree di codici postali del Regno Unito
Un elenco che mostra le città in cui la posta di prima classe è meno affidabile
La Royal Mail è stata multata di 21 milioni di sterline da Ofcom in ottobre per aver mancato gli obiettivi.
Inoltre, nel 2024-25, ha consegnato puntualmente solo il 92,5% della posta di seconda classe.
Ha promesso di raggiungere il suo obiettivo di consegna delle lettere entro maggio 2027 come parte di un’inversione di tendenza di 500 milioni di sterline, che include un piano per eliminare le consegne regolari di seconda classe del sabato.
Si afferma che migliorerà la consegna di prima classe il giorno successivo a circa l’85% entro nove mesi, prima di raggiungere l’obiettivo del 90% entro un anno.
Un portavoce della Royal Mail ha dichiarato: “Se si tiene conto di tutta la posta indirizzata, oltre il 92% arriva in tempo”.
