Una figlia sconvolta ha accusato il Sistema sanitario nazionale di “deludere” la madre malata di cancro dopo che l’avevano “mandata a casa con il paracetamolo”.
A Marie Stibbe, 79 anni, in pensione a Tiverton, nel Devon, è stato diagnosticato un problema al fegato cancro all’inizio di marzo dopo aver avvertito “un tale prurito alle gambe che non riusciva a dormire e trovava la vita molto dura”.
Un esame del sangue ha rivelato che si era sviluppata improvvisamente diabete – un altro sintomo di cancro al fegato in stadio avanzato. Anche se suggeriva erroneamente che avesse un cancro alle ovaie.
Ma solo un mese dopo la malattia del fegato fu confermata con una TAC e altri tre mesi prima che Marie iniziasse il trattamento, a quel punto il suo tumore era raddoppiato in termini di dimensioni, ha affermato sua figlia.
Rachael Stibbe, 44 anni, del Kent, ha detto al Daily Mail di essere stata costretta a chiedere un consulto a un medico epatico privato dopo che il servizio sanitario nazionale si è rifiutato di continuare il trattamento di sua madre, sostenendo che la sua funzionalità epatica era diminuita in modo troppo significativo.
Ha detto: “I medici dell’ospedale di Exeter sono stati davvero pessimi con lei. Uno ha detto: “Potrei indirizzarti alla chemioterapia, ma ti darà solo qualche settimana in più. Ti consiglio di tornare a casa e goderti la vita che ti resta”.
«L’hanno letteralmente mandata a casa a morire. Il medico disse: “Ti do da sei a 12 mesi” e la mandò via con un pacchetto di paracetamolo. Era così insensibile che non c’era alcuna cura per il paziente.’
Rachael ha aggiunto: “È davvero depressa, pensa che la sua vita sia finita”.
Si dice che ci siano voluti tre mesi prima che il servizio sanitario nazionale iniziasse il trattamento per Marie Stibbe (al centro) dopo la diagnosi, a quel punto il suo tumore era raddoppiato in termini di dimensioni (visto con suo marito e sua figlia)
Al 79enne, che è in pensione a Tiverton, nel Devon, è stato diagnosticato un cancro al fegato all’inizio di marzo
Dopo aver “perso la fiducia” nel servizio sanitario nazionale, Rachael ha chiesto il parere di un chirurgo del fegato al Kings College Hospital, che ha scritto un rapporto in cui sollecitava che Marie aveva bisogno di una risonanza magnetica e di una PET, di un trattamento combinato immediato che includesse l’immunoterapia e ha detto che se avesse iniziato subito le sarebbero rimasti molti anni.
Ma dopo almeno sei settimane di inseguimento al team di oncologia dell’ospedale di Exeter, presumibilmente si sono rifiutati di prendere in considerazione il rapporto e hanno affermato che non avrebbe fatto alcuna differenza per il trattamento di Marie.
Quando fu diagnosticato il problema, Marie aveva un “fegato compensato”, il che significa che anche se il tessuto è cicatrizzato può ancora funzionare in modo relativamente normale.
Tuttavia, l’ospedale di Exeter si sarebbe rifiutato di eseguire una risonanza magnetica dopo la sua diagnosi, quindi Rachael ne pagò una privatamente a maggio che mostrò che il tumore era cresciuto da sette centimetri a 14,9.
Il suo fegato ha raggiunto uno stadio di “scompenso” che può ridurre drasticamente l’aspettativa di vita. Anche la cistifellea di Marie era collassata e la sua milza era ingrossata.
Rachael ha affermato che l’ospedale di Exeter non ha esaminato il referto della risonanza magnetica.
Ci sono voluti tre mesi perché Marie ricevesse il suo primo ciclo di immunoterapia dall’ospedale di Exeter, ben oltre la regola del percorso del cancro di 62 giorni del servizio sanitario nazionale.
Si tratta di uno standard nazionale progettato per garantire che i pazienti non debbano affrontare ritardi pericolosi quando hanno una malattia pericolosa per la vita.
L’ospedale di Exeter non ha soddisfatto questo standard per dieci anni dal 2016 poiché “i pazienti hanno continuato ad aspettare troppo a lungo per il trattamento del cancro e sono rimasti a rischio di deterioramento della salute a causa del ritardo”, secondo un rapporto della Care Quality Commission.
Rachael Stibbe, 44 anni, (nella foto) del Kent, ha detto di essere stata costretta a chiedere un consulto a un medico epatico privato dopo che il servizio sanitario nazionale si è rifiutato di continuare il trattamento di sua madre
La madre di tre figli, nella foto con il nipote di due anni, teme di non vederlo crescere
Dopo aver “perso la fiducia” nel servizio sanitario nazionale, Rachael ha chiesto il parere di un chirurgo del fegato al Kings College Hospital (nella foto insieme ai loro cani)
Rachael ha detto: “Il medico era molto arrogante e non era interessato a indagare sul motivo per cui la sua funzionalità epatica era diminuita e se fosse possibile rimediare.
“L’oncologo dell’NHS di Exeter si è rifiutato di rispondere alle nostre domande e le ha semplicemente detto che non potevano fare altro.
L’ospedale di Exeter ha causato ritardi inaccettabili e si è rifiutato di fornire informazioni di base alla mia famiglia. Erano troppo lenti con tutto; Li considero negligenti.’
Rachael ha aggiunto: “Non potrà vedere suo nipote crescere”.
Ha continuato dicendo che sua madre aveva la cirrosi, che è una cicatrice permanente del fegato, ma il team di oncologia presumibilmente non ha collaborato affatto con il team del fegato, che è tipicamente una pratica standard.
Rachael ha detto: ‘La realtà è che questo avrebbe assolutamente dovuto essere in atto per tutto il tempo e personalmente non penso che il suo fegato sarebbe peggiorato così tanto nelle ultime settimane da giustificare l’interruzione del trattamento.
“Potrebbe anche darsi che il calo della funzionalità epatica sia temporaneo, ma non sono interessati a svolgere ulteriori indagini e ovviamente questo sarebbe stato un lavoro per il team del fegato che si è lavato le mani del caso a marzo.”
Marie soffriva anche di gambe estremamente gonfie, dove l’accumulo di liquidi fuoriusciva nei tessuti, ma l’ospedale di Exeter presumibilmente non ha aiutato a gestire i sintomi dolorosi e si è rifiutato di drenare il liquido in eccesso dopo che le pillole per l’acqua non hanno funzionato.
“Soffriva davvero ogni giorno e loro non erano interessati. Non l’avrebbero aiutata ad alleviare il dolore né ad assumersi la responsabilità dei suoi sintomi. Hanno detto che era un problema del medico di famiglia, è stato terribile”, ha detto la figlia sconvolta.
Rachael e la sua famiglia stanno ora esaminando le cure private all’estero, in India
La malata di cancro necessitava anche di cure urgenti da uno specialista della mascella e del viso dopo aver perso un dente anteriore che le rendeva difficile mangiare.
Ma Rachael sostiene che l’oncologo dell’ospedale di Exeter ha negato di aver ricevuto lettere pertinenti, si è rifiutato di contattare il team maxillo-facciale e la sua richiesta è stata declassata da urgente a standard.
“Non sarà più viva quando le offriranno un appuntamento dal dentista/maxillo-facciale perché c’è un tale arretrato.
“È un comportamento disgustoso e dimostra che è stata delusa dal dipartimento del fegato, dal dipartimento di oncologia e dal reparto maxillo-facciale”, ha detto la figlia di Marie.
La 44enne si è anche rivolta al Servizio di consulenza e collegamento con i pazienti del Servizio sanitario nazionale, ma afferma di non aver mai ricevuto risposta a nessuna delle sue preoccupazioni.
Ha detto: ‘Ho inviato un’e-mail a PALS e ho ricevuto una risposta automatica via e-mail che diceva che avrei ricevuto una risposta entro 50 giorni. Non stanno monitorando le loro e-mail.
“Il punto è che ho fatto tantissime domande e fino ad oggi non ho ricevuto risposta.”
Rachael e la sua famiglia stanno ora cercando cure private all’estero in India, che hanno piani di trattamento specializzati e dicono che potrebbero essere in grado di salvarla.
Ma si prevede che questo costerà più di £ 100.000 e Rachael ha avviato un progetto GoFundMe chiede donazioni per aiutare la sua “adorabile” madre che è la “spina dorsale” della loro famiglia.
Ha scritto sulla pagina delle donazioni: “Per favore aiutaci a salvare la mia adorabile madre. Non meritava un trattamento così scadente da parte del servizio sanitario nazionale ed è la spina dorsale della nostra famiglia.
“La nostra famiglia si spezzerà senza di lei e mio padre non ce la farà. In effetti, temiamo che poi finirà la sua vita o morirà di crepacuore. Dopo 56 anni di matrimonio.”
Ha aggiunto: ‘Mia madre ha aspettato 40 anni per un nipote e finalmente ha Liam, un bellissimo bambino che ha 2 anni e ama sua nonna.
È straziante che abbia pagato le tasse e abbia avuto una visione così altruistica riguardo agli assegni familiari ed è così che il servizio sanitario nazionale la ripaga. Liam ora sta affrontando la necessità di crescere senza sua nonna ma non capisce: ha solo due anni.’
L’Exeter Hospital ha dichiarato: “Le preoccupazioni sollevate dalla signora Stibbe sono attualmente oggetto di indagine attraverso il nostro processo di reclamo e l’abbiamo tenuta informata sullo stato di tali indagini.
“Risponderemo direttamente alle sue preoccupazioni una volta completate le nostre indagini.”
