La famiglia californiana sostiene che la PG&E li ha costretti a trasferirsi in una roulotte dopo accuse sconcertanti

Una famiglia californiana ha affermato di essere stata costretta a vivere in una roulotte per quasi una settimana PG&E ha interrotto l’elettricità il 4 luglio e li accusò di frode energetica.

Jessica Sicairos, di Fresno, ha detto che è andata sei giorni senza elettricità durante temperature a tre cifre dopo che il loro servizio è stato interrotto, lasciandoli a faticare per trovare un posto dove stare, Lo ha riferito FOX26.

Inizialmente le è stato detto che il suo servizio era stato interrotto a causa di fatture non pagate. L’azienda elettrica in seguito li ha accusati di manomissione del contatore elettrico e di frode energetica.

Ma la famiglia ha detto di aver scoperto alla fine che stavano pagando l’elettricità utilizzata dalla casa vicina e di credere che il problema fosse causato dall’installazione del contatore sbagliato.

“Sono stata accusata ingiustamente di manomissione e frode dei contatori e sapevo di non esserne responsabile”, ha detto la proprietaria di casa Jessica.

Ha detto di aver scoperto che qualcosa non andava mentre era fuori a fare shopping il 4 luglio.

“Ero al supermercato e ho avuto modo di chiamare che le utenze erano staccate. Mentre tornavo a casa, li ho chiamati e mi hanno detto che non potevano dirmi perché le mie utenze erano staccate”, ha detto.

“Abbiamo sofferto cercando di trarre il meglio dalla situazione. Fa molto caldo”, ha aggiunto.

Dopo che i media hanno contattato PG&E in merito alla situazione della famiglia, un rappresentante ha detto loro che gli equipaggi avrebbero ripristinato l’elettricità mentre le indagini continuavano.

“Arriveranno oggi”, ha detto il rappresentante durante una telefonata con i Sicairo. “Non voglio che tu rimanga senza potere mentre continuo le indagini.”

Anche se alla fine l’elettricità è stata ripristinata, Jessica ha detto di essere rimasta turbata da quelle che ha descritto come ripetute accuse da parte dei dipendenti dell’azienda.

“Sono stato accusato ingiustamente da più persone alla PG&E di furto di energia, manomissione dei contatori e frode dei contatori, tutti termini utilizzati dai vostri rappresentanti nel vostro dipartimento”, ha detto.

“Ragazzi, ribaltate la storia e cercate di farla su di me e su di me che rimaniamo indietro con il conto.”

PG&E si è scusata, dicendole: “Posso solo scusarmi per questo. Non posso cambiare quello che è successo, ma posso sistemarlo”. Una volta tornata la corrente, la famiglia ha detto di aver finalmente ottenuto sollievo dal caldo estremo.

Hanno anche affermato di ritenere che siano state perse diverse opportunità per individuare l’apparente confusione del contatore prima che il loro servizio fosse interrotto.

La famiglia ha detto che spera nella loro esperienza incoraggia gli altri clienti a controllare regolarmente le loro bollette e contatori elettrici e per contestare addebiti o accuse impreviste.

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