A volte costa di più tenerlo che buttarlo.
A febbraio, il Dipartimento per la protezione dei consumatori e dei lavoratori (DCWP) della città di New York ha intentato una causa da 1,7 milioni di dollari contro Extra Space, una società di self storage con 60 sedi in tutta la città.
E questa settimana la compagnia si è sistemata.
I funzionari della città hanno affermato che 1 milione di dollari verrà distribuito ai clienti attraverso un fondo di restituzione, mentre i restanti 700.000 dollari copriranno le sanzioni civili.
Il Post ha contattato Extra Space per un commento, ma non ha ancora ricevuto risposta.
DCWP ha esaminato più di 100 reclami e, secondo quanto riferito, ha scoperto che Extra Space, una delle più grandi società di self storage in circolazione, “non è riuscita a fornire la qualità dei servizi che pubblicizza” e ha utilizzato pratiche predatorie, sfruttando i propri clienti e violando le leggi sulla protezione dei consumatori.
Dopo un’indagine durata tre anni, la causa ha scoperto che la società presumibilmente utilizzava i classici schemi “esca e cambia”, come pubblicizzare spazi di self-storage convenienti, puliti e convenienti ma offrendo qualcosa di molto diverso: prezzi alti e ratti.
“Le strutture di Extra Space sembrano più appropriate per l’ambientazione di un film horror che per tenere al sicuro gli oggetti di valore dei consumatori; i consumatori hanno segnalato diffuse infestazioni di parassiti, danni causati dall’acqua e muffe”, ha affermato DCWP in una nota. comunicato stampa.
Secondo quanto riferito, la società di stoccaggio ha anche aumentato i prezzi con poco o nessun preavviso, cambiando le serrature dei clienti e negando loro l’accesso ai loro averi, addebitando “commissioni per ritardo” spazzatura per presunti pagamenti ritardati e minacciando di mettere all’asta i beni a meno che non pagassero: una chiara violazione della legge.
Una denuncia nella causa è stata avanzata da Alex Rodriguez, residente nel Bronx, che ha affittato un’unità da Extra Space. Nell’ottobre 2021, si è reso conto che aveva bisogno di più spazio, quindi mentre andava a controllare il suo spazio, Rodriguez ha trovato dei topi nella sua unità, sia vivi che morti.
Si suppone che i suoi oggetti fossero ricoperti di feci di ratto e urina e avessero un odore sgradevole. Si suppone che i parassiti abbiano sfondato tutte le sue scatole e distrutto i giocattoli, i vestiti dei suoi figli, e i suoi stessi vestiti. Ha stimato danni alla proprietà fino a $ 100.000.
Donna La Forey è un’altra sfortunata affittuaria che possiede un’unità nel Bronx dal 2018. Nel luglio del 2023, la sua unità si è allagata, lasciando i suoi oggetti con gravi danni causati dall’acqua. L’azienda ha detto a La Forey che nessuna delle sue cose è stata colpita: una chiara bugia.
È stata costretta a buttare via tutte le sue cose distrutte, tra cui due televisori, un materasso e la struttura del letto, un divano, vestiti, oggetti da collezione come vecchi album e libri, due computer portatili, l’attrezzatura da lavoro di suo marito per la sua attività di costruzione e alcuni utensili da cucina. I suoi danni sono stati stimati in $ 10.000.
Le denunce riguardano solo un paio degli oltre 100 newyorkesi che hanno presentato denunce al DCWP.
Il 1° agosto è il giorno in cui le persone possono presentare una richiesta per il fondo di restituzione di 1 milione di dollari inviando un’e-mail all’agenzia. I clienti devono dettagliare la loro esperienza e fornire tutti i documenti giustificativi, che verranno poi esaminati e selezionati caso per caso, secondo il Gothamist.
I moduli di richiesta saranno pronti sul sito web dell’agenzia il mese prossimo e potranno essere inviati a ExtraSpaceSettlement@dcwp.nyc.gov o spediti direttamente per posta.
Extra Space è una società quotata in borsa valutata oltre 30 miliardi di dollari. Il fornitore di stoccaggio non ha ammesso illeciti come parte della transazione.
