Secondo quanto riferito, centinaia di passeggeri diretti a Sydney su un volo Air India sono rimasti bloccati sulla pista dell’aeroporto di Canberra la scorsa notte dopo che il loro aereo era stato reindirizzato.
Il volo AI302 da Delhi a Sydney il 26 febbraio è stato dirottato su Canberra a causa delle condizioni meteorologiche avverse a Sydney, ha detto a nine.com.au un portavoce di Air India.
È atterrato a Canberra intorno alle 20:00 ma i passeggeri non sono riusciti a sbarcare.
“Durante i controlli di routine dopo l’atterraggio è stato rilevato un problema tecnico sull’aereo che ha richiesto tempi prolungati per essere risolto”, ha detto il portavoce.
“Air India si rammarica del disagio causato ai passeggeri da questa situazione imprevista al di fuori del nostro controllo.”
Tali sforzi sono stati compiuti per ridurre al minimo i disagi causati dalla diversione imprevista verso l’aeroporto di Canberra, che non fa parte della rete operativa di Air India.
“Sono stati serviti loro rinfreschi e pasti all’aeroporto mentre sono stati presi accordi per inviarli a Sydney via strada da Canberra al più presto”, hanno detto.
“Gli anziani e le donne con bambini piccoli hanno avuto la priorità nel dare alloggio al numero limitato di camere disponibili negli hotel.
“Ai passeggeri che si sono organizzati autonomamente per procedere verso Sydney è stato assicurato il rimborso delle spese di trasporto.”
Alcuni passeggeri affermano di essere stati “abbandonati” all’aeroporto di Canberra e che le comunicazioni da parte di Air India erano “inesistenti”.
Elloise, meglio conosciuta online come influencer @elloise_fit, ha affermato che i passeggeri sono stati trattenuti sull’aereo per più di cinque ore dopo l’atterraggio del volo a Canberra.
Secondo i suoi post su Instagram, intorno alle 00:30 ai passeggeri è stato detto che sarebbero stati trasportati a Sydney in taxi.
“La comunicazione da parte di Air India era inesistente e c’erano più di 250 sfollati in attesa di un taxi all’una di notte che potrebbero essere arrivati o meno”, ha scritto sui social media.
“Abbiamo deciso di prenotare una camera d’albergo a Canberra e di noleggiare un’auto per tornare a casa domani.”
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