L’amministratore delegato di Cracker Barrel, Julie Felss Masino, si dimetterà dopo il fallimento del suo rebranding “woke” lo scorso anno, che è stato annullato a seguito di un’intensa reazione da parte dei clienti fedeli, la società ha annunciato lunedì.
David Deno, un dirigente di un ristorante che recentemente è stato amministratore delegato di Bloomin’ Brands, proprietario dell’Outback Steakhouse, sostituirà Masino il 10 agosto, secondo un comunicato stampa di Cracker Barrel.
La sua partenza arriva dopo meno di tre anni al timone, durante i quali i commensali si sono ribellati contro i tentativi dell’azienda di modernizzare la catena di ristoranti del sud eliminando la sua amata mascotte zio Herschel e rinnovando i ristoranti senza i suoi cianfrusaglie rivelatori.
A seguito della forte reazione negativa dei clienti di lunga data e persino dello stesso presidente Trump, Cracker Barrel ha invertito i cambiamenti e si è appoggiato al suo fascino popolare, facendo salire le azioni del 100% quest’anno.
