Sabato 25 luglio 2026 – 11:09 WIB
Giacarta – Decisione della Corte Costituzionale (MK) che impone agli operatori di telecomunicazioni di fornire opzioni per restare quota Internet può ancora essere utilizzato e si ritiene che non abbia risolto completamente il problema.
Il segretario fondatore dell’Audit Watch indonesiano (IAW), Iskandar Sitorus, ha incoraggiato il governo non solo ad applicare la decisione ai servizi futuri, ma anche ad aprire i dati sulle quote Internet che sono stati confiscati per anni per calcolare i diritti perduti dei consumatori.
Secondo lui, la decisione della Corte costituzionale numero 273/PUU-XXIII/2025 dovrebbe rappresentare uno slancio per effettuare un audit completo sulla governance delle quote Internet e preparare un meccanismo di restituzione storico per le persone che hanno perso i benefici dei pacchetti di dati per i quali hanno pagato.
“La Corte ha confermato che la quota rimanente ha un valore economico e deve essere protetta. Ora la questione non è più se sia lecito rinunciare alla quota, ma quanto valore economico appartiene alla comunità che è stata persa per anni senza scelta, senza compensazione e senza mai essere stata apertamente controllata”, ha detto Iskandar ai giornalisti sabato 25 luglio 2026.
Secondo Iskandar, la decisione letta dalla Corte costituzionale il 23 luglio 2026 non elimina l’esistenza del periodo attivo per i pacchetti internet. Gli operatori possono ancora offrire vari tipi di pacchetti, sia con agevolazioni di rollover che senza. Tuttavia, gli operatori non sono più giustificati nel rimuovere tutti i vantaggi rimanenti che i clienti hanno acquistato solo perché scade il periodo attivo.
“Ciò che la Corte sta correggendo non è l’esistenza di un periodo attivo, ma piuttosto un sistema che permette di perdere i diritti economici dei consumatori senza eque opzioni di protezione”, ha affermato.
Nelle sue considerazioni, la Corte Costituzionale ha sottolineato che la quota residua è un beneficio economico che i consumatori hanno pagato, quindi è legata alla tutela dei diritti di proprietà e all’equa certezza del diritto garantiti dalla Costituzione del 1945.
La Corte ha inoltre chiesto agli operatori di fornire opzioni di servizio sotto forma di accumulo di quote, estensione del periodo attivo, trasferimento di benefici, compensi, rimborsi e altri programmi di protezione senza addebitare costi aggiuntivi ai clienti.
La IAW ritiene che questa decisione cambi anche il modo di considerare la questione delle quote Internet. Finora gli operatori considerano concluso il rapporto con i clienti al termine del periodo di attività del pacchetto, anche se parte della quota non è stata utilizzata. Ora, secondo Iskandar, gli interessi commerciali dell’azienda non possono più essere l’unica base per cancellare i benefici economici per i quali la società ha pagato.
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Nella sua difesa, la IAW una volta stimava che il valore della quota internet inutilizzata raggiungesse circa 63 trilioni di IDR ogni anno, con un accumulo di circa 613 trilioni di IDR nel lungo termine. Tuttavia, Iskandar ha sottolineato che questa cifra è ancora una stima che deve essere verificata attraverso un audit ufficiale del governo.
