Mercoledì 1 luglio 2026 – 17:23 WIB
Kediri, VIVA – Utilizzo del pagamento digitale in Indonesia ha continuato ad aumentare negli ultimi anni. Adozione sempre più diffusa QRISi portafogli digitali e i servizi finanziari basati su applicazioni rendono le transazioni non in contanti parte delle attività quotidiane delle persone.
Dietro questo trend positivo non sono meno importanti gli aspetti relativi alla sicurezza digitale. Il crescente numero di utenti di servizi finanziari digitali è accompagnato anche da varie modalità di frode che sfruttano la negligenza degli utenti.
Questo problema è stato una delle discussioni all’evento Mataraman Creative Work (KKM) e DIGIMAFEST 2026 tenuto dalla Bank Indonesia a Kediri. Questa attività riunisce regolatori, operatori del settore e MPMI per incoraggiare la trasformazione economica digitale, aumentando al tempo stesso l’alfabetizzazione finanziaria pubblica.
In questa attività, l’educazione riguardante la sicurezza delle transazioni digitali è uno dei focus principali. Il pubblico è invitato a riconoscere le diverse modalità di criminalità informatica, oggi sempre più diversificate, a partire dal phishing, al social engineering, al One-Time abuse Password (OTP), alla frode in nome del servizio clienti.
Il presidente e direttore di ShopeePay Indonesia, Eka Nilam Dari, ha affermato che il crescente utilizzo dei servizi finanziari digitali deve essere bilanciato con la comprensione della sicurezza delle transazioni in modo che le persone possano utilizzare la tecnologia in modo sicuro e responsabile.
“Crediamo che i pagamenti digitali non solo semplifichino le transazioni, ma aprano anche un accesso più ampio alle MPMI per continuare a svilupparsi e partecipare attivamente alla crescita dell’economia digitale. Pertanto, ShopeePay continua a sostenere varie iniziative di BI volte ad espandere l’adozione dei pagamenti digitali, nonché a creare un ecosistema digitale sempre più inclusivo e sostenibile”, ha affermato, citato mercoledì 1 luglio 2026.
Oltre a riconoscere le varie modalità di frode, ai partecipanti sono state fornite anche indicazioni sui passaggi fondamentali per mantenere la sicurezza degli account. Ciò include non condividere il codice PIN o OTP con nessuno e agire immediatamente se ci sono indicazioni di abuso dell’account.
D’altro canto, anche i fornitori di servizi di pagamento digitali continuano a rafforzare i sistemi di sicurezza. Vengono implementati vari meccanismi, a partire dal processo Know Your Customer (KYC), sistemi di rilevamento delle frodi, monitoraggio delle transazioni per prevenire reati di riciclaggio di denaro, fino all’implementazione dell’autenticazione a due fattori o 2FA.
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Si ritiene che lo sviluppo dei pagamenti digitali abbia un impatto positivo anche sugli operatori economici. Varie innovazioni come QRIS Tap basato su NFC e QRIS inter-paese (QRIS transfrontaliero) stanno iniziando ad essere introdotte per semplificare le transazioni ampliando al tempo stesso la gamma di servizi per le MPMI.
