Se hai provato ad aprire il Membri Samsung app negli ultimi giorni ma hai riscontrato un problema, non preoccuparti, non sei il solo.
L’app, che essenzialmente è un hub per gli utenti Galaxy, offre diagnostica, notizie e suggerimenti, supporto, un forum della community e molto altro. Ancora più importante, funge da punto centrale per iscriversi e scaricare il software beta ufficiale Samsung One UI.
Negli ultimi giorni, tuttavia, l’app ha colpito gli utenti con l’errore “Samsung Members non è supportato dal software di sistema del tuo telefono”.
Evidenziato di diversi utenti SU Reddit E Forum di supporto della community Samsungtramite Sam Mobileil problema sembra essere iniziato durante il fine settimana.
Per riferimento, non ho riscontrato questo problema sul mio S23 FE con One UI 8. Tuttavia, la quantità di segnalazioni e commenti successivi che confermano il problema su One UI 8 suggerisce che neanche questo è un incidente isolato.
Una soluzione è in arrivo
Il problema è stato individuato su una serie di dispositivi, incluso il S25, S25Ultra, S24Ultra, Scheda S9FE, Scheda S9, Dispositivi della serie Ae altro ancora.
“Non ha smesso di funzionare subito dopo l’aggiornamento di dicembre. Avrei giurato di essere riuscito ad aprire i membri la settimana scorsa,” ha scritto un utentementre a scritto uno diverso senza problemi “appena aperto, 24U una patch di sicurezza ui8 di dicembre, nessun problema.”
Sebbene la causa esatta del problema non sia chiara, Samsung ha confermato ufficialmente di essere a conoscenza della situazione e di stare lavorando per risolverla.
In un post sul forum di supporto della Corea del Sud, Samsung ha scritto:
Al momento stiamo riscontrando problemi di accesso all’app Samsung Members. Attualmente il dipartimento preposto si sta attivando.
Se hai bisogno di accedere a Samsung Members e non vedi l’ora che venga implementata una soluzione, puoi farlo sul web. I membri Samsung sul Web rimangono inalterati.
