Olivia Dean ha ottenuto rimborsi parziali per i fan che hanno partecipato al suo tour dopo che la cantante ha criticato Ticketmaster e Live Nation in una lettera aperta sui loro prezzi di rivendita “disgustosi”.
Giovedì, Ticketmaster ha rilasciato una dichiarazione dicendo che, nel tentativo di sostenere “l’impegno di Dean per un prezzo giusto dei biglietti”, si muoverà per limitare tutti i futuri prezzi di rivendita dei biglietti per il suo tour “The Art of Loving Live” e “rimborserà i fan per qualsiasi ricarico che hanno già pagato ai rivenditori.”
“Condividiamo il desiderio di Olivia di mantenere la musica dal vivo accessibile e di garantire ai fan il miglior accesso a biglietti convenienti”, ha affermato in una nota Michael Rapino, CEO di Live Nation Entertainment. “Anche se non possiamo richiedere ad altri mercati di onorare le preferenze di rivendita degli artisti, facciamo eco all’appello di Olivia a ‘Fare meglio’ e abbiamo adottato misure per dare l’esempio. Ci auguriamo che sforzi come questo aiutino i fan a permettersi un altro spettacolo che stavano prendendo in considerazione o a scoprire qualcuno di nuovo.”
Tutto ciò avviene dopo che i biglietti di rivendita per il tour di Dean sono stati quotati a più di 14 volte il loro valore nominale originale, raggiungendo prezzi ben superiori a $ 1.000, secondo un Rapporto della BBC.
La settimana scorsa, Dean si è scusata con i suoi fan tramite le sue storie su Instagram, dicendo che il problema era “estremamente frustrante”.
“L’ultima cosa che voglio è che qualcuno venga truffato o venga addebitato un prezzo eccessivo per il nostro spettacolo”, ha scritto Dean.
Dean ha anche chiamato in causa Ticketmaster e Live Nation direttamente nelle sue IG Stories in cui ha affermato che le società stanno fornendo un “servizio disgustoso”.
“I prezzi ai quali permettete che i biglietti vengano rivenduti sono ignobili e completamente contro la nostra volontà”, ha scritto il cantante. “La musica dal vivo dovrebbe essere conveniente e accessibile e dobbiamo trovare un nuovo modo per renderlo possibile. Sii migliore.”
In risposta alla dichiarazione di mercoledì di Ticketmaster, il musicista ha definito il mercato dei biglietti uno “spazio di sfruttamento e non regolamentato”.
“E noi come settore abbiamo la responsabilità di proteggere le persone e la nostra comunità”, ha detto sul suo Instagram. “A ogni artista e al suo team dovrebbe essere concessa la possibilità di limitare la rivendita al valore nominale in anticipo [tickets going] in vendita, per mantenere lo spazio della musica dal vivo accessibile a tutti… Grazie per la pazienza e non vedo l’ora di vedere tutti voi, veri esseri umani, allo spettacolo.”
