Il Washington Post prevede di continuare a pubblicare i suoi podcast personalizzati generati dall’intelligenza artificiale nonostante le critiche interne secondo cui l’iniziativa non rispetta gli standard delle redazioni.
“Ecco come i prodotti vengono costruiti e sviluppati nell’era digitale: ideazione, ricerca, progettazione e prototipazione, sviluppo e poi Beta”, ha detto a TheWrap un portavoce di Post. “Solo se si dimostrano efficaci per il cliente, vengono lanciati. Come indicato chiaramente nel tuo podcast personale, è attualmente in versione beta.”
La posizione è arrivata dopo che i resoconti di domenica hanno fatto più luce sul prodotto, che il Post ha lanciato la scorsa settimana come “l’intersezione definitiva” di “esperienze premium, scelta del cliente e piattaforma e prodotti AI”.
Circa due terzi degli script iniziali del prodotto non superavano un parametro Post che determinava se il prodotto soddisfaceva gli standard della redazione, secondo Semafor. Ai tester del documento è stato detto di valutare le sceneggiature in base al superamento/fallimento e, in caso di dubbio, di bocciare la sceneggiatura come precauzione. Su questa curva, tra il 68% e l’84% degli script hanno fallito dopo tre cicli di test.
Anche il canale Slack degli standard della redazione ha visto lo staff di Post continuare a inveire contro il prodotto. “Spero che il team del prodotto capisca che questa non è solo una reazione eccessiva da parte di un gruppo di luddisti che pensano all’indietro”, ha scritto un membro dello staff, secondo Stato. “Questi errori rappresentano una minaccia al nocciolo di ciò che facciamo”.
Tuttavia, secondo Semafor, il team del prodotto credeva di poter “iterare” qualsiasi problema, a patto che la redazione etichettasse lo strumento come un lavoro in corso che avrebbe potuto generare problemi. Alcuni dei difetti più evidenti includevano la fabbricazione di citazioni e l’offerta di commenti che fondevano le citazioni con la posizione del giornale su una determinata questione.
Parte di quella frustrazione, iniziata la scorsa settimana, è stata riconosciuta internamente. La responsabile degli standard del giornale, Karen Pensiero, è entrata in un canale Slack la scorsa settimana per notare che l’episodio è stato “frustrante per tutti noi”.
