Martedì 14 aprile 2026 – 00:52 WIB
Giakarta – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk alias BTN rafforzare la macchina crescita credito attraverso lo sviluppo Prestito Fabbricache è progettato per accelerare i processi, aumentare la capacità e mantenere la qualità del portafoglio in modo più controllato.
Presidente Direttore della BTN, Nixon LP Napitupulu ha affermato che questa iniziativa rientra nella trasformazione in corso dei processi aziendali credito BTN, da un modello prima diffuso tra le filiali, è diventato integrato e per processi. Ciò consente quindi di effettuare la distribuzione del credito in modo più rapido, coerente e scalabile su tutta la rete.
Nixon ha affermato che la costruzione della Loan Factory rientra nel percorso di trasformazione di BTN iniziato nel 2019, in linea con la necessità di gestire volumi di credito su larga scala con standard uniformi.
“BTN produce circa 1.000 richieste KPR al giorno. Fare affidamento su come lavora ogni persona, è pericoloso. Quindi, su una scala così ampia, il processo deve essere standardizzato e gestito utilizzando lo stesso sistema”, ha affermato Nixon nella sua dichiarazione, lunedì 13 aprile 2026.
Direttore principale di BTN Nixon LP Napitupulu
Ha aggiunto che la standardizzazione è la chiave per BTN per garantire che la qualità dei servizi e dei prodotti rimanga coerente in tutta l’Indonesia.
“Se si vuole diventare una grande azienda, il processo deve essere lo stesso. Le condizioni sono le stesse, il modo in cui funziona è lo stesso, anche i risultati devono essere coerenti”, ha affermato.
Finora, il processo di credito al consumo di BTN è stato svolto in modo decentralizzato presso le filiali, prima di essere migliorato attraverso la creazione di un Centro regionale di elaborazione dei prestiti (RLPC) a partire dal 2019. Questa trasformazione ha dimostrato di migliorare la qualità e la standardizzazione del processo, riducendo al contempo varie potenziali deviazioni nel processo di credito.
Attraverso Loan Factory, BTN integra tutti questi processi in un unico modello centralizzato e per processi, a partire dall’immissione dei dati, verifica, analisi, fino all’approvazione e all’erogazione del credito. Questo approccio consente la specializzazione delle funzioni in ogni fase, in modo che il processo diventi più efficiente, accurato e coerente.
Attualmente, Loan Factory BTN sta anche implementando un motore decisionale nel processo di credit scoring per accelerare l’analisi e l’approvazione del credito, rafforzando al contempo la standardizzazione del processo, la qualità delle decisioni e una governance più coerente.
Insieme a questa implementazione, BTN punta anche ad accelerare i tempi di elaborazione del credito da circa 6 giorni lavorativi a meno, in linea con il rafforzamento dei processi e l’integrazione attraverso Loan Factory.
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Secondo Nixon, Loan Factory ha un ruolo strategico come motore per la crescita del credito, oltre a salvaguardare la qualità del rischio, oltre a promuovere una maggiore efficienza operativa attraverso la standardizzazione dei processi.
