Questa storia è la seconda di una serie in tre parti che esamina i risultati dell’ultimo indice della Silicon Valley. Leggi la prima puntata qui.
Robin McCarthy guarda le immagini apparire sul suo schermo.
Nel suo studio di architettura di San Jose, digita un breve messaggio in un programma di intelligenza artificiale. In pochi secondi, produce concetti di design raffinati e rendering fotorealistici.
“È emozionante e spaventoso allo stesso tempo, perché stai cercando di capire: ‘Questo influenzerà il mio lavoro?'”, Ha detto McCarthy. “Mi piace pensare che non mi toglierà il ruolo, ma forse un giorno lo farà.”
Quel mix di stupore e ansia si sta diffondendo in tutta la Silicon Valley.
Secondo l’ultimo indice della Silicon Valley, quasi 410.000 posti di lavoro nella regione includono compiti che l’intelligenza artificiale può svolgere. il rapporto annuale prodotto dal think tank Joint Venture Silicon Valley. Mentre si prevede che molti di questi ruoli si evolveranno anziché scomparire, altri potrebbero ridursi man mano che le aziende implementano sistemi in grado di scrivere codice, redigere documenti legali, progettare campagne di marketing e analizzare dati in pochi minuti.
A differenza delle passate ondate di automazione che hanno sostituito per primi gli operai, questo cambiamento tecnologico è destinato a colpire il nucleo professionale dell’economia della Silicon Valley.
“Ciò che è diverso è l’esposizione: si tratta di persone nella fascia alta dell’economia”, ha affermato il CEO della Joint Venture Russ Hancock.
L’esposizione non è uniformemente distribuita. Le famiglie che guadagnano più di cinque volte il livello di povertà federale – circa 150.000 dollari per una famiglia di quattro persone – rappresentano il 19% dei posti di lavoro allineati all’intelligenza artificiale, rispetto ad appena il 5% tra le famiglie vicine o vicine alla soglia di povertà, circa 31.000 dollari per una famiglia di quattro persone.
Poiché l’Indice ha esaminato gli strumenti linguistici e di immagine tipicamente utilizzati nei lavori d’ufficio e professionali, il rischio è concentrato nei ruoli più retribuiti piuttosto che distribuito equamente tra tutti i lavoratori.
L’indice raggruppa l’impatto dell’intelligenza artificiale sull’occupazione in tre categorie: aumento del lavoro umano, ristrutturazione del modo in cui il lavoro viene svolto e sostituzione definitiva di determinati compiti o posizioni. Si prevede che gli effetti varieranno ampiamente in base all’occupazione e anche all’interno dello stesso lavoro.
Il rapporto ha identificato decine di campi con una significativa sovrapposizione dell’intelligenza artificiale, tra cui architetti, sviluppatori di software, psicologi scolastici, esperti di marketing e avvocati.
Presso Project 100, una società di marketing con sedi a San Jose, Oakland, Hercules e Las Vegas, l’intelligenza artificiale ora gestisce più funzioni una volta eseguite manualmente, ha affermato il fondatore e direttore marketing My Nguyen. La tecnologia ha accelerato le comunicazioni con i clienti e ridotto il tempo necessario per creare un modello di sito Web da settimane a poche ore.
Project 100 sta anche testando una versione chatbot AI di Nguyen per condurre consultazioni iniziali con i clienti, ha affermato.
“Il nostro vantaggio competitivo è che volevamo prendere decisioni utilizzando modelli che molte persone non vedono”, ha affermato Nguyen. “Con l’intelligenza artificiale, è molto più semplice.”
Nguyen vede il potenziale dell’intelligenza artificiale per sostituire alcuni esperti di marketing e grafici, ma per ora la sta utilizzando per aumentare il lavoro del suo staff. “Ho chiesto alla mia squadra di tornare a scuola e di imparare questi strumenti”, ha detto. Tuttavia, si aspetta “un certo consolidamento” nel settore.
Presso lo studio legale Costanzo di San Jose, l’intelligenza artificiale ha risparmiato “un’enorme quantità di tempo” nella stesura dei documenti, ha affermato il socio fondatore Lori Costanzo.
“Boom, lo sputa fuori nel giro di cinque o 10 minuti, ed è qualcosa che richiederebbe diverse ore per essere fatto da un avvocato”, ha detto, aggiungendo che i risultati dell’intelligenza artificiale devono ancora essere esaminati dalle persone.
Anche se Costanzo non si aspetta che l’intelligenza artificiale elimini le posizioni di avvocato, “potrei vederla sostituire un assistente legale”, ha detto.
Non tutto il lavoro è facilmente automatizzabile. L’avvocato difensore penale di San Jose Stephanie Rickard ha affermato che gran parte del suo lavoro dipende dall’interazione e dal giudizio umano.
“È un’interazione faccia a faccia”, ha detto Rickard. “È negoziazione, è sapere cosa è importante per un particolare pubblico ministero o un particolare giudice in un particolare insieme di fatti.”
La concentrazione di sviluppatori di software nella Silicon Valley rende la regione particolarmente esposta. Circa 140.000 residenti lavorano come sviluppatori di software: msecondo l’Indice, più di un terzo del totale della California è il gruppo professionale più numeroso della regione. Man mano che gli strumenti di intelligenza artificiale sono diventati sempre più capaci di scrivere codice, sono circolate preoccupazioni che i recenti licenziamenti tecnologici nella Bay Area potrebbero riflettere la sostituzione dei lavoratori con i robot.
“Non abbiamo prove che si tratti di licenziamenti legati all’intelligenza artificiale”, ha affermato Hancock, sottolineando che molte aziende stanno ancora correggendo le ondate di assunzioni dell’era della pandemia.
Tuttavia, Steve Blank, professore aggiunto di scienze gestionali e ingegneria presso l’Università di Stanford, ha affermato che sembra che i programmatori di basso livello vengano sostituiti dall’intelligenza artificiale, sebbene non esista alcun conteggio affidabile.
“Questa è una rivoluzione industriale con tutte le conseguenze sociali implicate”, ha affermato Blank. “Penso che scopriremo che creerà nuovi posti di lavoro, ma forse non nella stessa misura”.
Il rilascio nel 2022 di ChatGPT di OpenAI, un’intelligenza artificiale generativa in grado di produrre testo e successivamente audio e video, ha innescato un’ondata di investimenti e concorrenza tra le aziende della Bay Area, tra cui Google a Mountain View, Meta a Menlo Park e Anthropic a San Francisco, così come i rivali globali.
Più recentemente sono emersi i cosiddetti sistemi di intelligenza artificiale “agentici”, che consentono ad aziende e individui di creare agenti software che svolgono attività multifase con una direzione umana minima, dalla scrittura e il debug del codice alla gestione dei flussi di lavoro.
“Non stai digitando il codice del computer”, ex capo dell’intelligenza artificiale di Tesla e membro fondatore di OpenAI Andrej Karpathy ha scritto mercoledì sui social media. “Quell’era è finita. Stai creando agenti IA.”
Questi agenti software aumentano il potenziale di automazione, ha affermato Shomit Ghose, docente presso la scuola di ingegneria dell’UC Berkeley e partner della società di venture capital Clearvision Ventures di Menlo Park.
Un agente AI può apprendere i processi dietro molti ruoli dei colletti bianchi e quindi “automatizzare tutte queste funzioni lavorative”, ha affermato Ghose. “Non si ammala mai, non ha mai un giorno libero, non ottiene mai i biglietti per la partita dei Niners.”
L’ansia sta già influenzando le decisioni che vanno oltre il luogo di lavoro. Le iscrizioni al programma di master in ingegneria del software della San Jose State University sono diminuite del 40% per il prossimo anno scolastico, e le iscrizioni per gli studenti universitari sono diminuite del 16%, ha affermato Sheryl Ehrman, preside del College of Engineering della scuola. Ha detto che i cali sembrano legati in parte ai timori che l’intelligenza artificiale possa restringere le opportunità di lavoro.
“I nostri studenti saranno preparati”, ha detto Ehrman, anche se si aspetta che il mercato sarà “più piccolo di prima”.
Block, la società di pagamenti di Oakland, ha annunciato giovedì che taglierà 4.000 posti di lavoro dalla sua forza lavoro di 10.000. Amministratore delegato Lo ha detto Jack Dorsey sui social media che, nonostante il miglioramento della redditività e l’aumento del numero di clienti, gli “strumenti di intelligence” stavano contribuendo a creare “un nuovo modo di lavorare”. L’azienda non ha risposto a domande dettagliate su come l’intelligenza artificiale abbia preso in considerazione specifici tagli di posti di lavoro. Gli investitori hanno spinto il prezzo delle azioni di Block al rialzo del 23% dopo l’annuncio. Dorsey in seguito disse il l’azienda aveva assunto più persone durante la pandemia.
A livello nazionale, la società di ricerca di lavoro Challenger, Gray & Christmas ha riferito a dicembre che le aziende hanno citato pubblicamente l’intelligenza artificiale come fattore di quasi 55.000 licenziamenti lo scorso anno.
Alcuni analisti avvertono che le realtà economiche potrebbero rallentare un diffuso sfollamento. Un rapporto del 20 febbraio di società di servizi finanziari Citadel Securities ha affermato che sarebbe necessaria una sostituzione su larga scala dei colletti bianchi vasta capacità di calcolo. Se i costi dei chip, dei data center e dell’energia superano il prezzo del lavoro umano per determinate attività, un “confine economico naturale” potrebbe limitare la portata dell’automazione.
Le aziende di intelligenza artificiale stanno correndo per espandere tale capacità, spendendo centinaia di miliardi di dollari ogni anno per costruire infrastrutture alla ricerca di quello che molti credono sarà un mercato in trasformazione.
Mentre l’intelligenza artificiale rimodella il lavoro a una velocità sempre maggiore, coloro che svolgono lavori esposti all’intelligenza artificiale sono alle prese con ciò che potrebbe andare perduto.
L’architetto McCarthy teme che un’adozione diffusa possa diminuire l’ingegno e la visione artistica. L’avvocato Costanzo teme che i giovani avvocati non possano mai sviluppare pienamente le competenze fondamentali se la redazione dei documenti diventa automatizzata. Il responsabile marketing Nguyen prevede un’ondata di materiali generati dall’intelligenza artificiale che ne minano la qualità se utilizzati senza il giudizio umano.
L’incertezza ora si estende oltre le singole professioni e si estende al futuro economico più ampio della regione.
“Come bilanciare la redditività con la necessità di un lavoro retribuito?” ha detto Ghose, il docente dell’UC Berkeley. “L’occupazione è ciò che fa pagare le tasse, l’occupazione è ciò che spinge gli acquisti al ristorante, i fiori per la mamma nel giorno della festa della mamma e le scarpe nuove per i bambini.”
