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Le quote di rollover diventano una nuova tendenza, gli esperti ITB la chiamano la risposta alle esigenze dei clienti

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Sabato 7 febbraio 2026 – 18:07 WIB

Giacarta – L’operatore mobile emette pacchetti quota la prepagata non ha più scadenza (quota rotolare). Questo fa parte del servizio per soddisfare le esigenze del cliente.

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Secondo il docente presso la Scuola di Ingegneria Elettrica e Informatica del Bandung Institute of Technology (STEI ITB), Agung Harsoyo, i prodotti rilasciati sono passi attraverso i quali gli operatori cellulari seguono le dinamiche, oltre alle esigenze dei clienti.

Il membro dell’organismo indonesiano di regolamentazione delle telecomunicazioni (BRTI) per i periodi 2015-2018 e 2018-2021 ha spiegato che i primi prodotti cellulari entrati in Indonesia sono stati pagati posticipatamente con uno schema tariffario a consumo.

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A causa delle esigenze e delle dinamiche dei consumatori in Indonesia, operatore cellulare creare prodotti prepagati. A quel tempo, i prodotti prepagati emessi dagli operatori cellulari avevano ancora tariffe basate sull’utilizzo. Si scopre che il concetto basato sull’utilizzo è considerato dai consumatori molto oneroso e costoso.

Vedendo le dinamiche e le esigenze della società, gli operatori cellulari creano prodotti a pacchetto con limiti di tempo. Che si tratti di pacchetti di conversazione, pacchetti SMS o pacchetti dati. Secondo Agung, il prodotto con questo concetto di confezione era conforme alle esigenze della comunità in quel momento, per cui il prodotto in confezione era richiesto e continua ancora oggi.

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“Pacchetto kuota ribaltamento “quello attualmente in fase di pubblicazione è una risposta da parte degli operatori di telefonia mobile per seguire le esigenze dinamiche dei consumatori che desiderano che la loro quota dati corrisponda al periodo attivo della carta o del pacchetto acquistato, in modo che nessuno dei prodotti degli operatori di telefonia mobile danneggi i consumatori”, ha affermato sabato 7 febbraio 2026.

Ha inoltre affermato che attualmente gli operatori cellulari stanno rilasciando molte opzioni tariffarie e di pacchetti, siano esse tariffe basate sull’utilizzo, pacchetti limitati nel tempo o quote di rollover.

Agung ritiene che le iniziative prese dagli operatori cellulari relative agli interessi dei consumatori siano sempre monitorate e segnalate a Komdigi, compresa la qualità, i prezzi contingentati e i pacchetti emessi.

Gli operatori cellulari, secondo lui, sono molto trasparenti. Infatti, ogni acquisto di crediti o pacchetti dati spiega anche i termini e le condizioni applicabili. Oltre a ciò, i consumatori possono anche vedere il credito residuo e la quota di cui dispongono nell’applicazione creata da ciascun operatore.

“L’industria delle telecomunicazioni in Indonesia è altamente regolamentata, quindi non c’è un solo prodotto di operatore cellulare attualmente venduto che non sia conforme ai corridoi normativi applicabili”, ha spiegato.

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La determinazione delle tariffe è regolata dai regolamenti governativi e dal regolamento numero 5 del 2021 del Ministro delle comunicazioni e della tecnologia dell’informazione relativo alle operazioni di telecomunicazione.

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