Five Guys sta premiando i dipendenti dopo che una promozione inaspettatamente travolgente ha messo sotto forte pressione il personale del negozio.
La catena di hamburger ha dichiarato che stava distribuendo circa 1,5 milioni di dollari in bonus ai lavoratori dopo un accordo “paga uno prendi uno” (BOGO) del 17 febbraio, lanciato per celebrare il suo 40° anniversario ma che ha rapidamente superato le aspettative.
“La promozione si è diffusa ben oltre quanto previsto e i nostri laboriosi equipaggi si sono trovati in una situazione difficile”, ha affermato Five Guys in una dichiarazione del 18 febbraio.
L’azienda ha notato che alcune sedi hanno esaurito il cibo, hanno chiuso presto e hanno riscontrato problemi con gli ordini online.
“Vogliamo anche riconoscere gli incredibili uomini e donne che lavorano nei nostri ristoranti”, continua la dichiarazione. “Hanno gestito la cosa con la stessa grinta e dedizione che ha caratterizzato Five Guys per quattro decenni.”
L’amministratore delegato Jerry Murrell disse alla Fortuna ha scritto 1.500 assegni bonus, riconoscendo che l’azienda ha sottovalutato la domanda e volendo riconoscere i dipendenti per aver gestito l’aumento.
“Non volevo che nessuno mi sparasse alle spalle o qualcosa del genere dopo il primo giorno, perché abbiamo davvero rovinato tutto. Non avevamo idea che avremmo ottenuto quel tipo di risposta”, ha detto Murrell allo sbocco.
Five Guys ha ripristinato l’offerta BOGO dal 9 al 12 marzo.
Five Guys non ha risposto immediatamente alla richiesta di commento di FOX Business.
