La banca ha affermato che i cambiamenti “porteranno a cambiamenti nella forza lavoro” che interesseranno i dipendenti di tutti i suoi team tecnologici e operativi, con consultazioni ancora da iniziare e l’intera portata degli impatti sul lavoro ancora poco chiara.
L’amministratore delegato Richard Fennell ha affermato che le decisioni che hanno un impatto sul personale “non sono mai facili”.
“Le decisioni che hanno un impatto sulle nostre persone non sono mai facili. Riconosciamo che questo sarà un momento difficile per le nostre persone e ci impegniamo a guidare questi cambiamenti con compassione, cura e rispetto”, ha affermato Fennell.
“Ci consulteremo con le nostre persone colpite da questi cambiamenti e ci impegniamo a garantire che sia disponibile il supporto di cui hanno bisogno.
“La salute e il benessere dei dipendenti della Banca continuano a essere considerazioni chiave nella pianificazione e nell’attuazione di questi cambiamenti essenziali sul posto di lavoro.”
I cambiamenti nella forza lavoro arrivano quando la banca ha annunciato la fase successiva del suo “Programma di produttività”, comprese due importanti partnership con Infosys e Genpact volte a rivedere la sua tecnologia e le operazioni commerciali.
Secondo il piano, Infosys stipulerà un contratto di servizi tecnologici della durata di sette anni. Allo stesso tempo, Genpact gestirà gli aspetti delle operazioni aziendali per un periodo di sei anni – mosse che, secondo la banca, semplificherebbero i processi e aumenterebbero l’efficienza.

Fennell ha spiegato che attingere alle competenze globali consentirebbe alla banca di semplificare i propri sistemi e reinvestire in nuove capacità.
“Sfruttando le competenze globali e diventando più semplici ed efficienti, possiamo reinvestire in nuove tecnologie e capacità”, ha affermato.
Bendigo Bank serve circa 2,9 milioni di clienti in tutta l’Australia, con la ristrutturazione che fa parte della sua strategia più ampia fino al 2030.
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