Assalti in corso Sistema sanitario nazionale Il personale in Inghilterra è aumentato di un quinto in soli tre anni, con i medici di un centro che hanno subito più di 8.000 episodi di aggressioni e minacce, hanno dimostrato i dati.
I dati ottenuti tramite richieste FOI a tutti gli enti del servizio sanitario nazionale in Inghilterra hanno mostrato che la violenza e le minacce affrontate dal personale sono in aumento, in aumento del 20% nel 2024 rispetto ai livelli del 2022, un aumento di oltre 15.000 incidenti.
Ciò avviene dopo che un uomo afghano è stato arrestato dopo aver lanciato un attacco con un piede di porco e ferito sei persone al Newton Community Hospital di Newton-Le-Willows, nel Merseyside, perché presumibilmente gli era stato rifiutato un appuntamento.
Di tutti i trust che hanno risposto, 88 hanno segnalato un aumento delle aggressioni registrate contro il personale rispetto al 2022, mentre 27 hanno registrato una diminuzione e due hanno registrato un cambiamento trascurabile.
A marzo, l’NHS England ha affermato che uno staff su sette del NHS aveva subito violenza fisica da parte di pazienti, parenti e altri membri del pubblico nel 2024.
Circa il 14,4% dei dipendenti intervistati ha denunciato violenze, rispetto al 13,9% dell’anno precedente.
Un dipendente su 12 ha subito comportamenti sessuali indesiderati, inclusi commenti offensivi, toccamenti e aggressioni.
Il Mail ha scoperto che i livelli più alti di violenza o minacce contro il personale tendevano a verificarsi nei trust specializzati in servizi di salute mentale o in quelli che coprono più grandi ospedali.
Il trust con il maggior numero di incidenti è stato il Mersey Care NHS Foundation Trust che ha registrato 8.177 episodi di aggressione ai propri dipendenti nel 2024, con un aumento del 2%. Di questi, 667 sono stati classificati come violenza sessuale.
I dati ottenuti tramite richieste FOI a tutti gli enti NHS in Inghilterra hanno mostrato che la violenza e le minacce affrontate dal personale sono in aumento, in aumento del 18% nel 2024 rispetto ai livelli del 2022 (immagine stock)
Cumbria, Northumberland Tyne & Wear NHS Foundation Trust è arrivato secondo con 6.152, un aumento del 13% rispetto alla cifra del 2022.
Entrambi i trust hanno affermato in una dichiarazione che la maggior parte degli incidenti registrati sono classificati come di danno “basso” o “nessun”.
Un portavoce del Mersey Care NHS Foundation Trust ha dichiarato: “Consideriamo tutte le aggressioni contro il nostro personale come completamente inaccettabili e diamo priorità e monitoriamo attivamente la segnalazione degli incidenti, inclusa l’identificazione di temi e tendenze in tutti i team.
“Il nostro Trust promuove un’autentica cultura della sicurezza, in cui tutti sono incoraggiati a segnalare con sicurezza gli incidenti, anche se registrati come poco dannosi o addirittura inesistenti. Crediamo che si possa sempre imparare dagli incidenti. Come Trust segnaliamo costantemente circa 6.500 incidenti al mese, di cui circa l’80% è classificato come senza danno o con danno basso.’
Un portavoce della NHS Foundation Trust della Cumbria, Northumberland Tyne & Wear ha aggiunto: ‘Rispetto ad altre organizzazioni a livello nazionale, CNTW è uno dei più grandi trust NHS per la salute mentale, i disturbi dell’apprendimento e i servizi specialistici in Inghilterra, con oltre 9.000 dipendenti.
“Gestiamo una serie di servizi regionali e nazionali, quindi in questo contesto dovrebbe essere effettuato un confronto diretto con altre organizzazioni.”
Altri trust hanno segnalato enormi aumenti individuali delle aggressioni registrate, tra cui il Medway NHS Foundation Trust che ha registrato 615 incidenti nel 2022 e 1.857 nel 2024. Il Trust ha indicato “migliori misure di segnalazione” per il personale come uno dei motivi dell’aumento.
Allo stesso modo, l’East and North Hertfordshire Teaching NHS Trust ha registrato solo 39 incidenti nel 2022 e 207 nel 2024, con un aumento del 430%.
Theresa Murphy, infermiera capo dell’istituto, ha dichiarato: “La sicurezza e l’incolumità del nostro personale sono di vitale importanza e non tolleriamo alcuna violenza o aggressione nei confronti del nostro personale.
“Sebbene un aumento degli incidenti registrati possa anche riflettere la fiducia del personale e i miglioramenti nel segnalare preoccupazioni, qualsiasi aumento è allarmante e stiamo lavorando per rafforzare le misure di prevenzione, migliorare la sicurezza del nostro personale e garantire che chiunque sia violento o aggressivo nei suoi confronti affronti le conseguenze appropriate.”
La maggior parte dei trust includeva nei dati minacce di violenza, violenza sessuale e molestie razziali.
L’aumento della violenza contro il personale del servizio sanitario nazionale ha portato a diversi casi davvero scioccanti, tra cui un paziente che a gennaio ha tentato di uccidere un’infermiera con un paio di forbici.
A gennaio Romon Haque, 38 anni, è stato portato al Royal Oldham Hospital (nella foto) per una valutazione della salute mentale dove ha tentato di uccidere un’infermiera
A giugno, il 26enne Andrew Phillips è stato condannato a quattro anni e mezzo di prigione dopo aver aggredito violentemente due infermiere e aver sottratto attrezzature salvavita a un bambino in terapia intensiva.
Romon Haque, 38 anni, è stato portato al Royal Oldham Hospital per una valutazione della salute mentale, prima che il personale stabilisse che soffriva di astinenza da alcol e droghe.
La notte dell’11 gennaio, Haque era riuscito a procurarsi un paio di forbici che aveva nascosto in tasca.
Ha chiesto del metadone all’infermiera Achamma Cherian, che stava distribuendo medicine in reparto, e lei gli ha detto che si stava occupando di un altro paziente ma che glielo avrebbe procurato “presto”, ha sentito un tribunale di Manchester.
Ma l’impaziente Haque si rifiutò di aspettare e la pugnalò al collo da dietro mentre si prendeva cura della paziente.
Mentre si voltava ha riportato ferite anche alla fronte, alla mano e al polso mentre tentava di difendersi. In seguito ha avuto bisogno di un intervento chirurgico dopo aver subito lesioni che le alteravano la vita.
Haque ha negato, ma è stato giudicato colpevole di tentato omicidio al processo di luglio e sarà condannato il 20 gennaio.
A giugno, il 26enne Andrew Phillips è stato condannato a quattro anni e mezzo di prigione dopo aver aggredito violentemente due infermiere e aver sottratto attrezzature salvavita a un bambino in terapia intensiva.
Phillips era in cura al Blackpool Victoria Hospital quando ha fatto irruzione nella stanza del bambino, ha lanciato una sedia ed è caduto sul letto, strappando via la flebo e il tubo dell’ossigeno del bambino.
Quando gli infermieri e un paramedico si sono precipitati a intervenire, Phillips ha attaccato anche loro, lasciando un’infermiera con un braccio e un polso fratturati e un’altra con una caviglia ferita.
Fortunatamente il bambino non ha riportato ferite durante l’incidente.
Andrew Burrows, 26 anni, è stato condannato a tre anni e mezzo dietro le sbarre in ottobre per diversi reati, tra cui attacchi al personale del servizio sanitario nazionale.
Due criminali, Andrew Phillips e Andrew Barrows, sono stati recentemente condannati ad anni di prigione per aver aggredito il personale del Blackpool Victoria Hospital (nella foto)
E Andrew Burrows, 26 anni, è stato condannato a tre anni e mezzo dietro le sbarre in ottobre per diversi reati, tra cui attacchi al personale del servizio sanitario nazionale.
Burrows era in cura al Blackpool Victoria Hospital quando è diventato aggressivo dopo che un’infermiera ha cercato di portargli via le pillole che aveva svuotato sul suo letto.
Ha colpito l’infermiera in faccia e ha preso a pugni una guardia di sicurezza, lasciandolo con ferite all’orbita oculare e al naso.
Un aumento di aggressioni violente come queste potrebbe anche costare al servizio sanitario nazionale milioni di sterline.
Oltre a curare le ferite del personale colpito e la perdita di personale mentre le vittime si prendono del tempo libero per riprendersi, incidenti più gravi possono anche comportare ingenti somme di denaro.
L’analisi di quest’anno condotta da Legal Expert ha rivelato che il servizio sanitario nazionale ha pagato 20,7 milioni di sterline al personale aggredito nel corso del lavoro tra il 2019 e il 2023.
Il segretario generale e amministratore delegato dell’RCN, il professor Nicola Ranger, ha dichiarato: ‘Dietro queste statistiche scioccanti c’è personale infermieristico dedicato che vuole solo andare a lavorare e fornire la migliore assistenza ai pazienti, ma invece affronta la prospettiva di essere aggredito violentemente.
‘Ciò porta a cicatrici sia fisiche che mentali che possono avere un impatto reale e duraturo sul personale infermieristico e sulla forza lavoro nel suo complesso.
“Questi dati mostrano che la violenza non è limitata al pronto soccorso ma rappresenta un problema in tutti gli ambienti sanitari e assistenziali. Ogni incidente è inaccettabile e ogni datore di lavoro ha il dovere legale di garantire la sicurezza del proprio personale, fornire modalità chiare per denunciare gli incidenti e adottare misure decisive contro i responsabili.
‘Per risolvere veramente il problema della violenza, abbiamo bisogno anche che i ministri riconoscano alcune delle cause sottostanti. La nostra ricerca mostra che quando aumentano le attese al pronto soccorso, aumentano anche gli episodi di violenza fisica contro il personale.
Allentare la pressione sugli ospedali, affrontare le lunghe attese, garantire che le persone ricevano assistenza nel posto giusto, anziché in un corridoio, e migliorare il livello del personale sono fondamentali per ridurre questi incidenti.’
Un portavoce dell’NHS England ha dichiarato: “È del tutto inaccettabile che il personale dell’NHS che viene al lavoro ogni giorno motivato a fornire la migliore assistenza possibile ai pazienti si trovi ad affrontare violenza fisica, e invitiamo chiunque ne sia colpito a denunciare gli incidenti al proprio datore di lavoro e alla polizia.
“Il Servizio Sanitario Nazionale non tollererà la violenza contro il nostro personale e continuerà ad adottare misure ferme per proteggere la nostra forza lavoro, inclusa la possibilità di vietare ai pazienti uno studio medico di famiglia a seguito di qualsiasi incidente in cui un membro del personale abbia temuto per la loro sicurezza.”
