Costco sta ufficialmente andando in pensione a I clienti di sistemi vecchi di decenni trovano da tempo frustrante come parte della sua ultima importante revisione digitale.
I clienti saranno presto in grado di effettuare ordini personalizzati di torte e vassoi di gastronomia direttamente tramite l’app mobile e il sito Web dell’azienda. In precedenza, gli acquirenti dovevano recarsi a Costco solo per compilare moduli d’ordine cartacei in negozio.
I dirigenti del principale rivenditore hanno affermato che l’aggiornamento, che semplificherebbe gli ordini dall’inizio al ritiro, risolve un processo obsoleto che hanno descritto come “goffo”.
“Molto entusiasta di ciò che abbiamo in arrivo con l’app”, ha affermato il CEO Ron Vachris.
“Abbiamo in arrivo l’ordinazione di torte e vassoi di gastronomia online. Molte delle cose che abbiamo sentito dai nostri membri che potrebbero essere un po’ goffe si stanno ora spostando verso uno stato digitale e stiamo assistendo a una grande adozione fin dall’inizio.”
Si prevede che il nuovo sistema di ordinazione online includa opzioni per torte in fogli e torte personalizzabili, consentendo ai clienti di scegliere dimensioni, forme, sapori, disegni e iscrizioni da un catalogo di opzioni di torte disponibili.
Il principale rivenditore non ha fornito una data specifica in cui il sistema sarà completamente implementato in tutte le sedi.
Fox11Los Angeles ha affermato che i clienti potranno aspettarsi la funzionalità “Ordina generi alimentari/prodotti da forno” nell’app entro la fine del 2026.
Se la funzionalità segue un processo simile all’attuale sistema basato su carta, torte e vassoi per gastronomia dovrebbero essere pronti entro 24-48 ore.
La mossa offrirà ai clienti un accesso più facile ai prodotti da forno Costco, soprattutto per coloro che devono percorrere lunghe distanze per raggiungere un negozio.
In un post su Reddit del 2023, un utente di social media ha descritto il processo di ordinazione delle torte di Costco come scomodo e dispendioso in termini di tempo.
“Vivo a circa 40 minuti dalla mia Costco locale, quindi sì, un processo di ordine online sarebbe molto carino”, ha detto l’utente.
Un altro ha risposto, facendo eco allo stesso sentimento.
“Lo stesso. Non voglio davvero guidare lì due giorni di seguito… quando è il mio compleanno”, hanno scritto.
