Un guasto al computer ha interrotto i pendolari della BART durante il loro viaggio giovedì mattina poiché l’agenzia di trasporti ha interrotto il servizio attraverso la metropolitana Transbay e gran parte del centro di San Francisco e sulla sua Linee verdi e rosse.
La portavoce della BART, Michelle Robertson, ha detto che l’agenzia ha risolto il problema entro le 9:15, ma che in seguito si prevedevano notevoli ritardi.
Tutto è iniziato intorno alle 8:20 quando la BART ha annunciato per la prima volta la chiusura iniziale. Verso le 8:32 hanno annunciato di aver perso il servizio della linea verde dalla stazione di Berryessa North San Jose alla stazione di Daly City. Un minuto dopo dissero che anche la linea rossa da Richmond a Millbrae era interrotta.
Robertson ha detto che il problema aveva a che fare con il guasto dell’hardware della rete di computer, ma che il personale ha riparato il problema.
La linea arancione da Richmond a Berryessa/North San Jose; la linea gialla da Antiochia all’aeroporto di San Francisco e la linea blu da Dublino-Pleasanton a Daly City sono rimaste aperte ma non attraverso la metropolitana Transbay o il centro di San Francisco.
Durante il ritardo, i passeggeri diretti a San Francisco dalla East Bay sono stati invitati a utilizzare quelle tre linee. A sud di San Francisco, erano disponibili treni navetta tra l’aeroporto di San Francisco e la stazione di Millbrae e i viaggiatori potevano poi trasferirsi sulla linea gialla.
Muni ha anche onorato i biglietti BART a San Francisco tra la stazione Embarcadero e la stazione Balboa Park.
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