La divisione olandese di McDonald’s ha recentemente pubblicato una pubblicità generata dall’intelligenza artificiale che definisce il Natale “il periodo più terribile dell’anno”. Quando il colosso del fast food ha dovuto affrontare una forte reazione negativa per la sua intelligenza artificiale che insultava le festività natalizie, ha rimosso il video da YouTube.
Futurismo rapporti che, nel tentativo di abbracciare la crescente tendenza dell’intelligenza artificiale generativa, la divisione olandese di McDonald’s ha collaborato con l’agenzia pubblicitaria TBWA\Neboko per creare una pubblicità natalizia di 45 secondi generata dall’intelligenza artificiale. Tuttavia, l’incursione del gigante del fast food nel marketing basato sull’intelligenza artificiale si è ritorta contro perché l’annuncio è stato accolto con intense critiche e prese in giro da parte degli spettatori sia per le sue funzionalità di “slop AI” che per il messaggio anti-natalizio, portando alla fine alla sua rimozione dal canale YouTube dell’azienda. Il video è disponibile in forma di archivioed è stato ricaricato su YouTube da altri:
La pubblicità, che descrive il periodo natalizio come il “periodo più terribile dell’anno”, presentava una serie di scene sconnesse e in rapido cambiamento generate dall’intelligenza artificiale. La grafica stridente del video, la scarsa gradazione del colore e la fisica poco convincente erano tipici dei limiti spesso riscontrati nei contenuti generati dall’intelligenza artificiale, popolarmente definiti AI slop. Le scene brevi e frenetiche della pubblicità erano probabilmente un tentativo di mascherare l’incapacità dell’intelligenza artificiale di mantenere la continuità per periodi prolungati.
La reazione del pubblico alla pubblicità è stata estremamente negativa, con commenti su YouTube e altre piattaforme di social media che hanno espresso disappunto e ridicolo. Un utente di Instagram ha commentato: “Il futuro è qui e non sembra bello”, mentre un altro si è chiesto perché un’azienda con le risorse di McDonald’s non possa investire in un team di produzione completo per creare una pubblicità utile. Il contraccolpo è stato così grave che McDonald’s ha inizialmente disabilitato i commenti sul video di YouTube prima di rimuoverlo completamente dalla piattaforma.
In risposta alle critiche, The Sweetshop, la società di produzione ingaggiata da TBWA\Neboko per creare lo spot, ha rilasciato una dichiarazione difensiva. L’amministratore delegato dell’azienda ha sottolineato l’ampio lavoro svolto nel progetto, con un massimo di 10 specialisti di intelligenza artificiale e post-produzione che hanno lavorato allo spot pubblicitario per sette settimane. The Sweetshop ha sostenuto che il tempo impiegato per perfezionare il contenuto generato dall’intelligenza artificiale giustificava il prodotto finale, paragonando il processo alla creazione di quotidiani in una produzione cinematografica tradizionale.
Nonostante la difesa di The Sweetshop, il sentimento pubblico è rimasto chiaro: sebbene la pubblicità possa essere pervasiva, gli spettatori preferiscono annunci creati da professionisti umani piuttosto che dall’intelligenza artificiale. Questo incidente segna il primo spot pubblicitario di McDonald’s generato dall’intelligenza artificiale, sebbene la società avesse precedentemente sperimentato contenuti generati dall’intelligenza artificiale sui suoi account di social media, come la pubblicazione di meme in stile Studio Ghibli generati dall’intelligenza artificiale, anch’essi scarsamente accolti.
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Lucas Nolan è un reporter di Breitbart News che si occupa di questioni di libertà di parola e censura online.
