Studio antropico: il 55% dei lavoratori si preoccupa dell’impatto dell’intelligenza artificiale sulla propria carriera

Un nuovo studio di Anthropic ha fatto luce su come i professionisti della forza lavoro generale, delle industrie creative e della ricerca scientifica sono alle prese con l’impatto dell’intelligenza artificiale sul loro lavoro.

Anthropic, la società dietro l’assistente AI Claude, lo ha fatto pubblicato i risultati di un ampio studio che ha coinvolto 1.250 interviste approfondite con lavoratori, creativi e scienziati. La ricerca, condotta utilizzando il nuovo strumento di intervista basato sull’intelligenza artificiale di Anthropic, Anthropic Interviewer, rivela una forza lavoro che sta abbracciando l’intelligenza artificiale per aumentare la produttività, lottando allo stesso tempo con lo stigma, i problemi di fiducia e le preoccupazioni sull’impatto a lungo termine dell’intelligenza artificiale sulle loro carriere.

I partecipanti allo studio sono stati divisi in tre gruppi: 1.000 professionisti provenienti da un ampio mix di occupazioni, 125 creativi e 125 scienziati che abbracciano oltre cinquanta discipline. Nell’intero campione, la maggior parte dei partecipanti ha riferito che l’intelligenza artificiale fa risparmiare tempo e migliora la qualità almeno di parte del loro lavoro. Tuttavia, le interviste hanno anche evidenziato lo stigma sociale sull’uso dell’intelligenza artificiale negli uffici e negli studi, la fiducia limitata nell’intelligenza artificiale per le decisioni scientifiche fondamentali e una discrepanza tra il modo in cui le persone affermano di utilizzare l’intelligenza artificiale e ciò che Anthropic ha precedentemente osservato nei dati delle conversazioni reali.

Nel campione generale della forza lavoro, l’86% degli intervistati ha affermato che l’intelligenza artificiale fa risparmiare tempo e il 65% è soddisfatto del ruolo dell’intelligenza artificiale nel proprio lavoro. Tuttavia, il 69% ha menzionato lo stigma sociale nei confronti degli strumenti di intelligenza artificiale, e molti di loro mantengono privato il loro utilizzo dell’intelligenza artificiale per evitare il giudizio dei colleghi. Le opinioni sulla sicurezza del lavoro sono contrastanti, con il 41% che si sente sicuro e crede che le competenze umane siano insostituibili, mentre il 55% ha espresso preoccupazione per l’impatto futuro dell’intelligenza artificiale sulla propria carriera.

I professionisti creativi hanno riportato alcuni dei maggiori incrementi di produttività, con il 97% che afferma che l’intelligenza artificiale fa risparmiare tempo e il 68% che aumenta la qualità del proprio lavoro. L’intelligenza artificiale è stata utilizzata per accelerare la ricerca, generare idee e assumere più lavoro da parte dei clienti. Tuttavia, il 70% dei creativi ha affermato di gestire attivamente il modo in cui viene percepito il loro utilizzo dell’intelligenza artificiale, citando lo stigma che la circonda. Anche l’ansia economica era un tema ricorrente, soprattutto nei campi in cui il contenuto sintetico compete direttamente con il lavoro umano.

Nella comunità scientifica, i ricercatori hanno riferito di utilizzare regolarmente l’intelligenza artificiale per la revisione della letteratura, l’aiuto nella codifica e nella stesura di bozze, ma erano riluttanti a fare affidamento sui sistemi attuali per la generazione di ipotesi o la progettazione sperimentale. Problemi di fiducia e affidabilità sono emersi nel 79% delle interviste scientifiche, molte delle quali hanno citato limitazioni tecniche e incoerenze nelle risposte dell’intelligenza artificiale. Anche le norme di sicurezza e conformità erano fattori limitanti, in particolare in ambienti classificati o sensibili. Nonostante queste preoccupazioni, il 91% degli scienziati ha affermato che vorrebbe una maggiore assistenza da parte dell’intelligenza artificiale, soprattutto per l’accesso e l’integrazione di grandi set di dati e la generazione di nuove idee.