I membri dello staff di un ristorante di Cupertino, in California, sono stati costretti a trattenere fisicamente un robot umanoide dopo che aveva iniziato ad agitare selvaggiamente le braccia e a fracassare le stoviglie durante uno spettacolo.
TechCrunch rapporti che un robot umanoide che si esibiva in un ristorante di piatti caldi a Cupertino, in California, creò una scena caotica quando iniziò a muoversi in modo irregolare, rompendo piatti e spargendo bacchette nella sala da pranzo. L’incidente ha richiesto che almeno tre dipendenti trattenessero fisicamente la macchina mentre continuava a far oscillare le braccia in modo imprevedibile.
Le riprese video dell’incidente sono state pubblicate su Xiaohongshu, una piattaforma di social networking cinese. Il video mostra diversi membri dello staff che lottano per controllare il robot mentre un dipendente sembra controllare il suo telefono, forse tentando di accedere a un’applicazione per controllare il robot umanoide. Il robot sembra essere un modello AgiBot X2, presentato al Consumer Electronics Show di gennaio.
La situazione ha sollevato immediati problemi di sicurezza data la natura del piatto caldo, che prevede di servire una zuppa estremamente calda in ciotole al tavolo utilizzate per cuocere la carne cruda. Oltre all’inconveniente delle stoviglie rotte, la possibilità che il robot rovesciasse contenitori di brodo bollente rappresentava un grave rischio di ustioni per i clienti vicini. Inoltre, i movimenti incontrollati del robot creavano la possibilità di lesioni da corpo contundente ai commensali e al personale.
Non è chiaro se il personale sapesse come azionare un kill switch per il robot, se ne esisteva uno. L’apparente difficoltà dei dipendenti nello spegnere la macchina suggerisce una possibile lacuna nella formazione o nelle procedure di emergenza per gestire tali situazioni.
In risposta all’incidente, il ristorante ha rilasciato una dichiarazione alla NBC News in cui affrontava l’evento, ma ha contestato la caratterizzazione del robot come malfunzionante. “In questo caso, su richiesta dell’ospite, il robot è stato avvicinato al tavolo da pranzo, il che non è l’ambiente operativo tipico”, ha spiegato la catena di ristoranti. “Lo spazio limitato ha influito sui suoi movimenti durante lo spettacolo.”
Il settore della ristorazione ha visto un crescente interesse per l’assistenza e l’automazione robotica. Diverse aziende stanno sviluppando soluzioni per applicazioni nel settore della ristorazione. Shin Starr sta lavorando su sistemi di cucina completamente autonomi, mentre Pudu Robotics ha creato BellaBot, un robot a tema felino progettato per accompagnare i clienti ai tavoli e consegnare gli ordini di cibo. Il design del BellaBot è particolarmente privo di braccia, che possono presentare meno rischi per la sicurezza rispetto ai modelli umanoidi.
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Lucas Nolan è un reporter di Breitbart News che si occupa di questioni di libertà di parola e censura online.
