venerdì 6 marzo 2026 – 12:16 WIB
Giakarta, VIVA – Guado dimostra la sua serietà nel rafforzare la propria presenza nel mercato automobilistico indonesiano. Dopo una pausa diversi anni fa, questo marchio statunitense sta ora iniziando a ricostruire la sua rete di vendita, il servizio post-vendita e un’esperienza cliente più moderna.
Questo passaggio viene effettuato tramite il distributore ufficiale, RMA Indonesiache mira all’espansione della rete di concessionari introducendo al contempo nuovi concetti di struttura per avvicinare il marchio Ford ai consumatori indonesiani.
Negli ultimi tre mesi Ford ha aperto tre nuovi concessionari in varie regioni dell’Indonesia. In futuro questa rete continuerà ad essere ampliata con l’intenzione di aprire o rinnovare gradualmente fino a 10 concessionari.
Questa espansione della rete fa parte di una strategia a lungo termine per supportare la crescita delle vendite. Ford punta a vendere più di 1.000 veicoli in Indonesia nel prossimo futuro, poiché aumenta l’interesse per modelli di punta come Ford Ranger e Ford Everest.
Oltre ad espandere la rete di concessionari, Ford sta anche introducendo un nuovo concetto di struttura chiamato Ford Experience Center (FEC) che si trova nella zona di Sunter, a nord di Giakarta.
Questa struttura è progettata come un centro di esperienza del cliente che non funziona solo come showroom, ma anche come spazio per l’interazione con la comunità, la formazione sul prodotto e la personalizzazione del veicolo.
Il Ford Experience Center sorge su un’area di 1.014 metri quadrati ed è stato sviluppato come un ecosistema multifunzionale che unisce diverse attività automobilistiche in un unico luogo integrato.
“Il Ford Experience Center è una manifestazione della nostra visione The Next Heat di costruire un panorama automobilistico più inclusivo e orientato alle esigenze dei clienti”, ha affermato il direttore regionale di RMA Indonesia, Roelof Lamberts a Giakarta.
Secondo lui, l’impianto è concepito come un luogo in cui la tecnologia dei veicoli ad alte prestazioni può soddisfare lo stile di vita premium dei suoi utenti.
“Questo luogo è concepito come un luogo in cui la tecnologia ad alte prestazioni incontra uno stile di vita esclusivo. Attraverso FEC, vogliamo creare uno spazio inclusivo in cui la comunità possa collaborare, esplorare e sperimentare in prima persona l’impegno di Ford per l’innovazione e il comfort del cliente”, ha affermato Roelof.
Attraverso questo concetto, Ford spera anche di rafforzare i rapporti con la comunità automobilistica e gli amanti del marchio Ford in Indonesia.
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L’iniziativa di fornire strutture per l’esperienza del cliente espandendo al contempo la rete di concessionari è un segnale che Ford vuole ricostruire più seriamente le proprie basi commerciali in Indonesia.
