Home Lifestyle Utilizzo ChatGPT come supporto tecnico da mesi: ecco cosa ho imparato

Utilizzo ChatGPT come supporto tecnico da mesi: ecco cosa ho imparato

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Ho iniziato ad avere problemi con il mio nuovo computer verso la fine del ciclo di garanzia di un anno. Il mio computer subiva arresti anomali imprevisti ogni volta che caricavo giochi, programmi, schede Chrome o Firefox e Discord.

Inizialmente, l’ho attribuito a problemi con i driver della GPU, poiché ho scaricato un nuovo driver Nvidia GeForce Game Ready che causava conflitti con gli overlay.

Ho chiesto consiglio anche ad altri e la maggior parte ha detto che era un problema di RAM. Ma non capivo come potesse essere, visto che ho 32GB di RAM interna più la VRAM della mia GPU, e all’inizio non funzionava male.

Ma sapevo che qualcosa non andava quando a volte tutto ciò che facevo era aprire tre schede di Chrome e si bloccava entro un’ora di navigazione.

Mi sono reso conto che più cercavo di trovare risposte, più mi sentivo perso. Avevo bisogno di sapere se si trattava di un hardware difettoso o di un problema software. È stato allora che ho iniziato a chiedere consiglio a ChatGPT come compagno di supporto tecnico.

È possibile accedere a ChatGPT dal Web o tramite un’app su qualsiasi dispositivo, incluso il tuo Tavoletta Android.

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Ho utilizzato ChatGPT per guidarmi attraverso i passaggi diagnostici logici

Anche come LLM addestrato, non sarà mai perfetto

Persona che utilizza ChatGPT su un laptop e mostra esempi, funzionalità e limitazioni sullo schermo."

Quando si tratta di Windows 11, lo trovo più confuso e travolgente rispetto a Windows 10. Di conseguenza, il mio firewall è eccessivamente aggressivo e molti programmi che provo a installare sono bloccati per impostazione predefinita.

Lo so perché ripristinare il mio driver GPU Nvidia si è rivelato complicato, poiché il programma di installazione continuava a fallire anche con i privilegi di amministratore abilitati.

Alla fine, ho capito che avevo bisogno di una struttura. Invece di farmi prendere dal panico e cercare di risolvere il problema da solo, sono andato su ChatGPT per chiedere aiuto.

All’inizio utilizzavo ChatGPT solo per analizzare i registri e i dump degli arresti anomali, per aiutarmi ad analizzare i dettagli tecnici e avere un’idea di cosa stava succedendo. Ma non era perfetto.

I miei arresti anomali sono peggiorati a dicembre e gennaio e stavo accumulando più registri di arresti anomali di quanti ne avessi accumulati con i miei tentativi. Inoltre, non volevo utilizzare account diversi per consentire a ChatGPT di analizzare i miei registri. Ciò è dovuto a ChatGPT funzione di memoria.

Dato che utilizzo ChatGPT da mesi, il chatbot può richiamare i dettagli dalla mia cronologia chat, incluso il contesto sui problemi precedenti e le mie specifiche hardware.

IL più contesto ho alimentato ChatGPTpiù concise diventavano le mie sessioni. Gli strumenti e i passaggi diagnostici stavano diventando sempre più mirati ai miei problemi attuali.

Ad esempio, il mio computer è preassemblato e alcune impostazioni del BIOS sono bloccate a causa dell’OEM. Non sono riuscito a disattivare il mio profilo XMP per controllare la mia RAM.

Invece io ha eseguito MemTest come consigliato da ChatGPT. I miei risultati sono risultati puliti.

Siamo passati rapidamente dalla RAM del mio PC ai driver della GPU. Molte applicazioni utilizzeranno la tua GPU (accelerazione hardware). Nvidia ha riscontrato alcuni problemi nei recenti aggiornamenti dei driver, in particolare in giro 576,88 E 591.86.

Alla fine ho disinstallato l’app Nvidia, quindi mi sono fatto guidare da ChatGPT utilizzando DDU per eseguire una disinstallazione pulita dei miei driver attuali in modo da poter tornare a un driver Game Ready più stabile.

Dopo alcuni test, io e il chatbot abbiamo concluso che non si trattava di un problema di driver. Quindi abbiamo esaminato i test hardware. Ho scaricato OCCT ma ho scoperto che la guida fornita da ChatGPT era obsoleta.

È stato allora che ho iniziato a utilizzare il nuovo modello pubblico in modo più efficace. IL Serie GPT-5 mi consente di caricare immagini per l’analisi. Ho chiesto a ChatGPT di generare impostazioni che si adattassero al contesto della nuova interfaccia utente OCCT che ho screenshottato nella chat.

L’unico grande svantaggio era che il raggiungimento del mio limite giornaliero mi costringeva ad avviare una nuova chat o ad attendere il tempo di recupero.

Se non incollassi le immagini nella chat in questo modo, potresti utilizzare un modello precedente per continuare a conversare con il chatbot.

Quindi, anche se inviare screenshot mi ha aiutato moltissimo, ho dovuto aspettare fino al giorno successivo per utilizzare la stessa chat.

Ma per me l’attesa è valsa la pena perché non volevo overclockare inutilmente il mio PC. Avevo solo bisogno di eseguire controlli standard per vedere se la mia GPU funzionava come dovrebbe.

La mia GPU non ha superato immediatamente il test e ho riportato i risultati. Tuttavia, è stato allora che ho iniziato a raggiungere i limiti con il chatbot.

Il chatbot pensava che forse fosse necessario sostituire la mia GPU, ma a quanto pare c’era un fattore importante che ChatGPT non aveva notato: il mio alimentatore.

ChatGPT è stato di grande aiuto, ma ha dei limiti

Mi ha spinto a imparare di più da solo

Cappello da laurea appoggiato su una pila di libri, accanto a un portapenne e un blocco icona ChatGPT in stile vetro. Credito: Lucas Gouveia / Polizia Android | witsarut sakorn / Shutterstock

Una cosa che ho notato è che ChatGPT si è comportato con la certezza di aver trovato la causa o la radice del problema.

Il linguaggio sarebbe simile a “Sono sicuro al 90% che questo è il tuo problema” e mi sentirei meno ansioso per quel tipo di rassicurazione.

Ma in verità, ho continuato a tornare ai problemi hardware di RAM e GPU, anche se il mio istinto mi ha detto di rivisitare il problema dell’alimentatore.

Principalmente perché era raro che il mio computer si riavviasse o diventasse nero, ma era successo. Poiché i crash dell’alimentatore (schermata nera, riavvio del computer) erano meno comuni dei crash della mia applicazione, ChatGPT non ha considerato l’alimentatore una causa probabile.

Alla fine ho indagato di più per conto mio. Si scopre che ho sicuramente un problema con l’alimentatore.

Il mio PC veniva fornito con un alimentatore da 500 W, che all’epoca supponevo fosse almeno di 600 W. Ma utilizzare un processore Intel 7 di quattordicesima generazione e una Nvidia RTX 4070 è una combinazione assetata di energia.

Ho davvero bisogno di un alimentatore da 750 W per funzionare comodamente. Ho fornito queste informazioni a ChatGPT e il tono di certezza è tornato di nuovo, spingendo la valutazione precedente del chatbot più in basso nell’elenco.

Sebbene ChatGPT consigliasse alimentatori commerciali, dovevo ancora fare delle ricerche.

Si scopre che non posso comprarne uno commerciale. L’alimentatore che ho ha una configurazione personalizzata per i pin con la mia scheda madre.

Sarebbe stato dannoso se avessi acquistato uno di quelli consigliati e poi lo avessi cambiato senza controllare.

La lezione da imparare è che, non importa quanto ChatGPT sembri sicuro, non prendere ciò che dice come un dato di fatto. Verifica ogni suggerimento e continua a porre domande a ChatGPT se non sei sicuro.

Ad ogni passaggio, contattavo i miei amici che erano più esperti di tecnologia di me con l’hardware e utilizzavo queste informazioni nelle mie future conversazioni ChatGPT.

Alla fine, sono riuscito a riportare ChatGPT in carreggiata.

ChatGPT potrebbe avere i suoi difetti, ma è stato comunque produttivo

Sono comunque uscito soddisfatto della mia esperienza. Ho passato mesi ad apprendere nuovi concetti.

ChatGPT mi ha insegnato di più sui componenti interni del mio computer. Mi ha anche insegnato come comprendere e leggere correttamente il mio Visualizzatore eventi.

Inoltre, cosa ancora più importante, mi ha dato la direzione quando ne avevo più bisogno. Anche se non sono sempre stato d’accordo con le valutazioni di ChatGPT, mi ha comunque indirizzato nella giusta direzione nel condurre le mie ricerche.

Come strumento di supporto, sono rimasto soddisfatto di ciò che ha offerto il chatbot. Non lo userei come strumento principale per costruire un PC, ad esempio.

Ma nel complesso, sono più che felice di utilizzare nuovamente ChatGPT in un contesto simile; è stato comunque un grande aiuto, un aiuto ancora più grande rispetto a Google Gemini.

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