La recensione di una donna su un ristorante messicano è esplosa in popolarità, essendo condivisa su più siti di social media e raccogliendo ogni volta decine di migliaia di Mi piace e commenti.
Se passi molto tempo in lineaprobabilmente l’hai visto inondare i social media negli ultimi giorni. È semplice ed efficace: una donna chiamata solo Rebecca O lascia a recensione Google a una stella sulla pagina di un ristorante, lamentandosi: “Tamale assolutamente orribile. Era gommoso, fibroso e non riuscivo nemmeno a morderlo”.
Poi lascia una seconda recensione, questa a stelle piene, e scrive: “OK, mi è stato appena detto che non avrei dovuto mangiare la buccia di mais. Questo ha cambiato l’intera esperienza.
“Sul serio, la cosa migliore che abbia mai provato, oh mio Dio. Mi dispiace, non so come cancellare l’altra mia recensione, colpa mia.”
La recensione è andata virale su Threads, dove l’utente @jonschneiderman lo ha condiviso con più di 16.000 Mi piace; su Instagram, un post di @pubity ha più di 300.000 Mi piace e su Facebook, dove più post hanno raccolto diverse migliaia di Mi piace ciascuno.
Ma ha avuto origine da Il negozio Tamaleun ristorante e mercato a conduzione familiare con sede a Phoenix, in Arizona, che ha condiviso il post il 29 gennaio con la didascalia: “Va bene Rebecca, ti perdoniamo”.
Newsweek ha parlato con Pauline Alvarado, capo marketing ufficiale e uno dei proprietari del negozio, che ha detto che “non può credere quanto sia diventata virale (Rebecca)”.
Ma c’è una svolta che gli esperti di marketing e gli operatori dei social media di tutto il mondo possono solo sognare: Rebecca O non è reale.
Alvarado ha spiegato: “Rebecca O in realtà è nata dalla mia immaginazione. Riceviamo continuamente questa lamentela da nuovi clienti. Non sempre sono sicuri di come mangiare un tamale e talvolta iniziano con la buccia di mais.
“Nei nostri 18 anni di attività, non riesco a contare quante Rebecca O abbiamo avuto. Volevo mostrarlo in modo spensierato e divertente!”
Spiegando come è arrivata a quello che è diventato uno dei più grandi virali meme del 2026, ha detto Alvarado Newsweek quello di cui è responsabile social media e marketingcerca sempre di trovare modi creativi per promuovere il negozio, il che “può essere una sfida”.
“L’idea è venuta a una donna che aveva acquistato un tamale caldo il giorno prima ed è tornata per lamentarsi. Quando sono andata a vedere quale aveva mangiato, mi sono resa conto che aveva mangiato parte della buccia di mais. Abbiamo riso entrambe e le ho dato un altro tamale in casa in modo che potesse riprovare. Quel momento ha ispirato il personaggio di Rebecca,” ha detto.
“Sebbene sia truccata, rappresenta molti nuovi clienti!”
Una strategia di marketing ben fatta può cementare un’azienda nella storia e rendere il marchio più grande che mai. Nel 2012, la Red Bull ha sponsorizzato il salto dallo spazio di Felix Baumgartner, che è diventato uno degli eventi di marketing più visti di tutti i tempi con milioni di spettatori che lo hanno visto saltare da 128.000 piedi.
Il marketing del film horror Il progetto Blair Witch è famoso quasi quanto l’iconico film stesso, poiché ha portato gli spettatori a credere che fosse una storia vera: il film ha incassato 248,6 milioni di dollari al botteghino, rispetto a un budget di 35.000 dollari, secondo un rapporto di Stanford Business.
E l’Ice Bucket Challenge del 2014 per raccogliere fondi e sensibilizzare sulla SLA ha funzionato meglio di quanto chiunque avrebbe potuto prevedere, poiché hanno preso parte famiglie di tutto il mondo e hanno raccolto più di 115 milioni di dollari per l’Associazione ALS, secondo il sito web dell’ente di beneficenza.
Anche se Alvarado potrebbe non aver sponsorizzato un uomo che salta dallo spazio o raccolto milioni per The Tamale Shop, la sua strategia di marketing ha sicuramente fatto notare il ristorante, poiché migliaia di persone hanno commentato il suo post originale prendendolo per oro colato.
Uno ha scritto: “È fantastico. Benvenuta nel meraviglioso mondo dei tamales, Rebecca!”
“Penso che tenere lì la prima recensione renda la sua seconda recensione ancora migliore”, ha riso un altro, mentre uno ha scritto: “Vorrei che ci fosse un video di Rebecca che mangia il tamal con la buccia. Rebecca, sei qui?”
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