Ho provato a lasciare che i Gemelli scrivessero le mie e-mail per una settimana: ecco perché ho dovuto intervenire

Le nostre caselle di posta servivano per parlare con le persone, ma ora sono fondamentalmente solo una montagna di debito digitale.

La maggior parte di noi trascorre ore ogni giorno cercando di rimanere a galla in un mare di e-mail.

Ogni volta che vedo un “tornare indietro” o un “toccare la base”, mi sembra che la mia salute mentale stia subendo un duro colpo e ho sempre desiderato un modo per scaricare queste sciocchezze.

Si scopre che molte persone si sentono allo stesso modo, il che spiega perché Gemini è apparso in Google Workspace in primo luogo.

Dato che volevo disperatamente vedere se fosse davvero all’altezza delle aspettative, ho ideato un piano di test di cinque giorni per consentire all’intelligenza artificiale di prendere il controllo della mia casella di posta.

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Credito: Lucas Gouveia / Polizia Android | Darko 1981 / Shutterstock

I primi tre giorni sembravano un tradimento.

I Gemelli erano nel loro elemento gestire le cose noiose e ripetitive. Pianificare riunioni, confermare ricevute e risposte rapide no-grazie non erano più un mio problema.

C’è qualcosa di profondamente soddisfacente nel toccare il file Generare pulsante e viene visualizzata una risposta chiara.

A differenza dei chatbot autonomi che vivono nelle loro piccole bolle, Gemini ha consapevolezza del contesto. Sa a chi stai rispondendo e cosa è già stato detto nel thread.

Quando accendi il Impostazione dell’area di lavoropuò effettuare un controllo incrociato Google Drive e Calendario senza che tu spieghi tutto.

Una noiosa email di coordinamento è il caso di prova perfetto. Un collega ha inviato un’e-mail in merito a una fattura del mese scorso che non è riuscito a trovare.

La solita routine è aprire Drive, cercare i nomi dei file, prendere il PDF e inoltrarlo. Ma tutto quello che ho fatto è stato immediato:

Trova la ricevuta dei monitor Dell dello scorso marzo nel mio Drive e redige una risposta.

I Gemelli lo hanno eseguito perfettamente, dall’inizio alla fine. Questo tipo di velocità è importante quando il tempo è la cosa che ti manca sempre.

Giorno 4: sembra un bot aziendale

Il quarto giorno è stato il mio momento “aspetta un secondo”.

Dopo aver inviato un numero sufficiente di e-mail scritte dall’intelligenza artificiale, lo schema diventa evidente. I Gemelli utilizzano per impostazione predefinita un tono professionale, sì, ma anche raffinato al punto da sentirsi senza vita.

Ama inserire le stesse righe di riempimento educate, come “Spero che questo ti trovi bene” e “Grazie per la tua pazienza”, ancora e ancora. Dopo un po’ si sentono falsi e distanti.

La perdita del mio tocco personale non è passata inosservata. Amici e colleghi di lunga data hanno iniziato a capirlo.

Le relazioni sono ciò che tiene unita una squadra. Fanno affidamento sulla sincerità e su accordi sociali non detti. I Gemelli stavano facendo sembrare le conversazioni insincere e dovevo intervenire.

Ora devo possedere una parte di questo. Ho iniziato dando ai Gemelli suggerimenti davvero pigri e ho ricevuto spazzatura generica e pigra.

Ho provato a risolverlo essendo più specifico. Ciò ha sicuramente aiutato, ma potresti ancora vedere l’accento del robot.

E onestamente sorge la domanda: se mi ci vogliono tre minuti per trovare il suggerimento perfetto solo per farlo sembrare umano, qual è il punto?

Potrei anche scrivere l’e-mail da solo.

Giorno 5: mettere l’IA in servizio come stagista junior

Non ho licenziato Gemini entro il quinto giorno, ma l’ho messo in servizio come stagista junior.

Gemini è un ottimo partner per mettere insieme le cose e strutturarle, ma non è affidabile per il risultato finale. Questo è dove ne vedi i limiti.

I Gemelli lottano con i sentimenti viscerali e con l’intelligenza emotiva richiesta dalle conversazioni sensibili. IO

Non è possibile catturare appieno la tua voce personale o capire veramente quando è giusto fare una battuta. Ecco perché ho elaborato alcune regole di base per l’intelligenza artificiale nelle e-mail:

• Mai “inserisci e invia”: Sempre “inserisci, modifica e quindi invia”.
• Nessuna intelligenza artificiale per le scuse: Se sbaglio scrivo le scuse. Le scuse dell’IA sembrano sociopatiche.
• Nessuna intelligenza artificiale per le negoziazioni: La sfumatura è persa.
• Usalo per la sintesi: Riepilogare thread lunghi è il miglior caso d’uso, a condizione di verificare le affermazioni perseguibili.

Il pericolo di diventare un osservatore passivo

Credito: Lucas Gouveia / Polizia Android

Quando finalmente ho dovuto scrivere un’e-mail da solo, mi sono bloccato. Dopo tanto pilota automatico, anche una semplice e-mail sembrava estenuante.

Ci preoccupiamo che l’intelligenza artificiale diventi senzientema il rischio maggiore potrebbe essere che diventiamo pigri. Lasciare perdere il pensiero mentre scorriamo TikTok è decadimento mentale.