Samsung Wallet funziona meglio sui dispositivi Galaxy ed è la mia app portafoglio principale sul mio Galaxy S21.
Sono rimasto molto colpito dal modo in cui gestisce i pagamenti, in particolare dalla possibilità di completare transazioni peer-to-peer in remoto con un altro utente Samsung Wallet.
Anche se mi piace usarlo per effettuare pagamenti, continuo a ricorrere ad altre app di portafoglio, in particolare Google Wallet, per esigenze specifiche.
Non mi dispiace, ad eccezione di una funzionalità che vorrei che Samsung Wallet gestisse meglio.
La cosa mi dà fastidio non perché devo cercare altrove, ma perché temo che Samsung non riuscirà mai a farlo bene. La cosa peggiore è che potrebbe non essere nemmeno colpa di Samsung.
Anche se è giusto dirlo Samsung Wallet fa bene molte cose che nemmeno Google Wallet riesce a farenon può gestire i pass così bene come fa Google Wallet.
Ecco perché penso che sarà sempre il tallone d’Achille di Samsung Wallet.
Perché i pass in Samsung Wallet non sono la migliore esperienza?
Di recente sono andato a guardare una partita di cricket di cinque giorni tra India e Sud Africa e, mentre ritiravo il biglietto al punto di ritiro, mi sono reso conto ancora una volta di quanto sia semplice acquistare biglietti con Google Wallet.
La prima volta che l’ho notato è stato quando ho prenotato il mio primo biglietto per il cinema dopo aver configurato Google Wallet per la prima volta per esplorare cosa poteva fare.
Ho prenotato biglietti per il cinema su diverse app per biglietti di intrattenimento, ma Google Wallet garantisce che non debba aprire tali app singolarmente per mostrare i miei biglietti a diversi checkpoint.
Non importa quale app utilizzo per prenotarli, i biglietti sono sempre disponibili su Google Wallet. La parte migliore è che non devo fare nulla di appariscente per farlo funzionare su Google Wallet.
Google Wallet automaticamente importa i miei biglietti quando il partner di biglietteria li invia alla mia email.
L’integrazione non è disponibile per tutti, quindi non funziona con tutte le app di biglietteria. In tal caso, puoi fare uno screenshot del biglietto o del codice QR e importarlo su Google Walletproprio come ho fatto per ritirare il pass per la partita di cricket.
In questo caso Samsung Wallet non è neanche lontanamente conveniente come Google Wallet. Samsung Wallet dispone della funzione “Aggiungi a Samsung Wallet” che consente agli utenti di aggiungere il proprio biglietto all’app utilizzando un invito e-mail.
Tuttavia, i partner di biglietteria dovranno integrarlo nei loro servizi affinché funzioni, e non ce ne sono così tanti che lo supportano come avrei voluto.
Un altro importante svantaggio è che non elimina mai lo sforzo umano dall’equazione, a differenza di Google Wallet.
Perché potrebbe non essere mai valido quanto Google Wallet
Samsung può negoziare duramente con i partner di biglietteria e convincere il maggior numero possibile di loro ad aggiungere la funzione “Aggiungi a Samsung Wallet” ai loro servizi.
Ciò migliorerà sicuramente le cose, ma non basterà a Samsung per far sì che gli utenti si attengano alla sua app Wallet per la gestione dei pass.
Samsung non dispone di un proprio servizio di posta elettronica come Gmail o Outlook, quindi non può importare automaticamente i tuoi biglietti dalle tue e-mail.
Anche se potrebbe essere tecnicamente possibile per Google sviluppare qualcosa con Samsung che consenta l’importazione automatica dei biglietti su Samsung Wallet, non ha molto senso dal punto di vista commerciale che Google lo faccia.
Perché aiuteresti il tuo rivale ad abbinare una delle caratteristiche differenzianti del tuo prodotto?
A Google non piacerà farlo, a meno che i governi di diverse parti del mondo non spingano per una maggiore interoperabilità. Non sono fiducioso.
Qualcosa che avvantaggia entrambe le società potrebbe anche avvicinare Gmail e Samsung Wallet, ma al momento non ho motivo di credere che ciò possa accadere in futuro.
Il mio cuore vorrebbe dare la colpa a Google, ma il mio cervello continua a ricordarmi il vecchio cliché: gli affari sono affari.
Nonostante il difetto, Samsung Wallet rimane la mia app portafoglio principale
Il mio Samsung Galaxy S21 è in discrete condizioni e ho intenzione di tenerlo come telefono principale per almeno un altro paio d’anni.
Utilizzo anche il Galaxy Watch Classic come smartwatch principale e non ho intenzione di abbandonarlo presto.
Sono entrambi in buone condizioni, ma il Samsung Wallet è anche un’altra valida ragione per cui non mi vedo entrare in un altro ecosistema. Posso arrivare al punto di dirlo Samsung Wallet è il collante del mio ecosistema Galaxy.
Quando indosso Watch 4 Classic, non ho nemmeno bisogno di tirare fuori il telefono dalla tasca per effettuare i pagamenti.
Lo faccio da così tanto tempo che mi sembra quasi naturale. Questa è comodità oltre alla memoria muscolare, e passare a un altro per sostituire Samsung Wallet significherebbe reimparare tutto.
No grazie, sono soddisfatto di come funziona Samsung Wallet e ho ancora fiducia che mi servirà bene in futuro. Ottenere i passaggi giusti sarebbe solo un vantaggio.
