Un medico di famiglia che ha falsificato gli appuntamenti medici al lavoro per non arrivare in ritardo alla corsa scolastica pomeridiana è stato sospeso dal trattamento dei pazienti.
La dottoressa Helen Eisenhauer, 43 anni, temeva che le consultazioni dell’ultimo minuto prenotate dai colleghi le avrebbero impedito di andare a prendere i suoi due figli al doposcuola entro le 18:00.
Il medico di famiglia part-time ha fissato due appuntamenti faccia a faccia relativi ai pazienti con cui aveva avuto consultazioni telefoniche quel giorno in modo che potesse andarsene entro il normale orario di fine delle 16:45, ha sentito un tribunale.
Eisenhauer è stato colto di sorpresa da un partner dello Stenhouse Medical Center di Arnold, vicino Nottinghamnotò “anomalie” nelle modalità di prenotazione e la convocò per un incontro.
Inizialmente aveva negato ogni illecito, ma le indagini hanno dimostrato che non solo aveva bloccato la sua agenda nel tardo pomeriggio per evitare di vedere altri pazienti, ma aveva anche falsificato le voci nel diario di lavoro suggerendo che avesse avuto le consultazioni faccia a faccia.
Il medico di famiglia, che guadagna circa 60.000 sterline all’anno, inizialmente ha negato ogni illecito, ma poi si è rivolta al Consiglio medico generale e ha ammesso la disonestà.
Ha detto che stava lottando per “destreggiarsi tra lavoro e responsabilità genitoriali”.
Durante un’udienza del tribunale dei medici professionisti è stato detto che Eisenhauer si era unita allo studio nel 2018, ma i problemi sono iniziati quando ha iniziato a soffrire di problemi di privazione del sonno.
La dottoressa Helen Eisenhauer, che è stata sospesa dopo aver ammesso di aver bloccato la sua agenda con appuntamenti falsi per poter lasciare l’ambulatorio in tempo
La condotta disonesta è avvenuta il 17 luglio 2024 quando aveva prenotato appuntamenti in presenza prima con un paziente A, poi con un paziente B, per gli orari di fine turno.
Sapeva che non era necessario alcun appuntamento poiché aveva già effettuato consultazioni telefoniche con entrambi i pazienti quel giorno, ha riferito il tribunale.
Il caso arriva quando i dati del Servizio Sanitario Nazionale mostrano che i lunghi ritardi per le nomine dei medici di base continuano ad aumentare da quando il Labour è entrato in carica.
I dati del Servizio Sanitario Nazionale mostrano che 1.770.000 persone hanno aspettato più di quattro settimane per un appuntamento dal medico di famiglia a novembre, secondo l’analisi dei Liberal Democratici.
Nell’intero periodo autunnale, tra settembre e novembre, 7,6 milioni di pazienti hanno aspettato più di quattro settimane per vedere un medico di famiglia, in aumento di oltre 300.000 rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso.
Nella sua nota iniziale al GMC, Eisenhauer affermò di aver confuso quali pazienti aveva visto e quali avrebbe dovuto vedere.
Ma davanti al tribunale, Eisenhauer ha ammesso di aver mentito, dicendo che era stata “stressata dalla privazione del sonno derivante dalle sue responsabilità genitoriali”.
Ha detto che il giorno in questione avrebbe dovuto finire alle 16:45 e che doveva lasciare l’ambulatorio tempestivamente per poter andare a prendere i suoi figli entro le 18:00.
Eisenhauer, madre di due figli, ha detto di “non considerare le conseguenze” delle sue azioni
Eisenhauer ha detto: ‘Ero preoccupato per cosa avrebbero potuto essere ammoniti e per l’impatto che questo avrebbe potuto avere sul mio tempo finale.
“Ricordo di aver pensato che lo slot doveva essere prenotato per un paziente nominato e quindi ho aggiunto il paziente B. Ricordo di aver avuto paura che lo slot potesse altrimenti essere occupato con un altro paziente che avrebbe potuto ritardare ulteriormente la mia giornata.”
Eisenhauer ha poi rivelato di aver inserito delle note nei registri dello studio riguardanti il falso appuntamento del paziente B dopo che un collega le aveva ricordato due giorni dopo.
Ha detto: ‘Non ho considerato le conseguenze di scrivere questa voce in quel momento. Ricordo solo la mia preoccupazione e il mio imbarazzo.’
Eisenhauer ha espresso al tribunale il suo “profondo rammarico” per la sua condotta, aggiungendo: “Sento di aver deluso me e la professione”.
Ha aggiunto: ‘L’incidente è avvenuto in un momento di particolare stress per me, quando dovevo conciliare le esigenze della mia giovane famiglia con gli impegni professionali.
“Mi vergogno profondamente e sono determinato a non compromettere mai più la professione medica o me stesso.”
Nel controinterrogatorio, Eisenhauer accettò che non ci fosse nulla di insolito in quella particolare giornata lavorativa e che la sua fosse stata una “sfida prevedibile che molti professionisti devono affrontare”.
Aveva scelto quel giorno per intraprendere un ulteriore lavoro di sessione locum, ma non aveva previsto adeguate misure di riserva per la cura dei bambini.
Katie Jones, rappresentante del GMC, ha dichiarato: “Ha minato un sistema progettato per proteggere il pubblico e indebolito il lavoro collaborativo mentre ha ripetutamente mentito ai colleghi”.
Eisenhauer è stata sospesa dall’allenamento per cinque mesi dopo aver ammesso le accuse di cattiva condotta.
Il presidente del tribunale Neil Dalton ha dichiarato: ‘Il dottor Eisenhauer ha mostrato un sconsiderato disprezzo sia per la sicurezza dei pazienti che per gli standard professionali.
“Con tali azioni ha minato il lavoro collaborativo, tradendo la fiducia che i suoi colleghi dovevano poter riporre nella sua rettitudine, mentre lavoravano fianco a fianco con lei quotidianamente.”
